教学上沟通漏斗原理的论文
问:用“沟通漏斗”原理,提高你的沟通效果
- 答: 你是否有过和别人沟通氏枯洞时,自己费尽唇舌说了一大堆达到的效果却差强人意败仿,如果你会用运用沟通漏斗原理,可以让你更好地进行有效沟通,达到事倍功半的效果。
什么是沟通漏斗?
沟通漏斗,是指工作中团队沟通效率下降的一种现象。指如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉20%了,你说出来的只剩歼枯下80%了。
那么,怎么防止漏掉这一个个的20%呢?
第一个漏掉20%(从你心中所想到你嘴上所说))
原因:①没有记住重点;②不好意思讲。
应对方法:①写下要点;②请别人代讲。
第二个漏掉20%(从你嘴上说的到别人听到的)
原因:一你自己在讲话时有干扰;
二他人在听话时有干扰;三没有笔记。
应对方法:一避免干扰;二记笔记。
第三个漏掉20%(别人听到的到别人听懂的 )
原因:不懂装懂。
应对方法:一质问;二问他有没有其他想法。
第四个漏掉20%(别人听懂的到别人行动的)
原因:一没有办法;二缺少监督。
应对方法:一具体办法;二监督到位。
做好每一个细节,你就会成功 。
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问:沟通的漏斗效应
- 答:人际关系中最难处理的就是沟通问题,通常来说,我们心中想的是100%,说纳做出口的可能只有80%,对方听进去的只有60%,反馈出来的只有40%。如此一来,双方能真正接收到的信息跟各自的真是想法就团指会比较大的差异,这就是沟通中的漏斗效应。
由于漏斗效应的额存在,,人与人之间很容易产生误会。可是正面交涉的话,可能会引发产生激烈的冲突,为了避免这种麻烦,很多情况下不愿意面对面解决问题,这将导致人们之间的误会越来越深,当事人却浑然不知。塌茄配
问:什么是沟通的漏斗原理
- 答:沟通漏斗呈现的是一种由上至耐答搭下逐渐减少的趋势,因为漏斗的特性就在于“漏”。对沟通者来说,是指如果一个人心里想的是百分之百的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里百分之百的东西时,这些东西已经漏掉百分之二十,你说出来的只剩下百分之八十。而当这百分举尘之八十的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景等关系,只存活了百分之六十。实际上,真正被别人理解、消化的东西昌拿大概只有百分之四十。等到这些人遵照领悟的百分之四十具体行动时,已经变成百分之二十。三个月后信息衰减得有可能只剩下百分之五。
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