一、从营销角度看企业的可持续发展（论文文献综述）
胡冰[1]（2021）在《基于营销角度对大学生自主创业成功路径的探索》文中提出本文认为"互联网+"科技的发展以及国家政策的支持给大学生自主创业带来了机遇与平台,也带来了风险与挑战。针对目前中国大学生创业呈现"创业率低、成功率低"的"双低"特点,从营销的理念出发,结合大学生创业者的特点,探索在移动互联网环境下大学生创业成功的路径:树立现代市场营销理念,提高创业综合素质与能力,用营销的思维寻找创业机会,从营销的角度选择创业项目,从营销战略的高度写好创业项目策划案,通过微创新的市场营销组合策略开拓市场等。
刘冰[2]（2020）在《XH公司销售员工培训管理优化研究》文中提出中国保险行业已经成为三大金融支柱之一,承担着国家赋予的社会稳定器的重要责任。XH公司是一家在行业内排名前列的上市寿险公司,而销售员工现有的销售方式却无法满足客户全方位的保险需求,这与历史发展机遇是冲突的,需要通过培训工作来改变销售员工的销售方式。本文研究的内容就是在XH公司原有培训体系的基础上通过培训管理优化调整,改变销售员工原有的销售方式,能够去满足客户全方位的保险需求,与发展机遇相匹配,这不仅能帮助XH公司锁定市场主流客户群体、提升公司利润水平和品牌价值,更有助于稳固我国的社会保障体系,承担起国家赋予的重要责任。论文主要通过以下三种方法进行研究:通过文献研究了解寿险行业的发展方向;通过SWOT分析法对关键管理方法进行评估;通过对实际工作中大量数据进行分析,找出问题并提出优化方案。本文在培训和知识管理等相关理论的基础上,结合4P营销理论分析了原有培训体系存在的问题。原有培训管理存在以业绩达成和佣金收入为导向、各销售渠道培训管理导向不统一和中高端客户销售方式培训力度不够三大问题。发现形成问题的原因如下:公司对于管理层的考核导向直接影响培训管理导向;而培训工作由销售渠道分别管理造成了培训管理导向不统一;销售员工多年形成的固有销售模式仅能营销低端客户。本文针对上述问题从4P营销理论的现代营销管理理论中的人员、流程、项目和绩效四个角度提出首先要调整管理层的考核导向让最关键的人员支持培训管理的优化;由总公司培训部统一管理各销售渠道的培训工作,统一流程,制定统一管理导向、提升效率;通过树立高技能绩优业务典范的项目,提升销售员工中高端客户营销能力。最终建立起以客户需求为导向、以中高端客户开发为重点的高绩效培训和销售方式。
项典典[3]（2020）在《共享经济中产消者服务对消费者参与的影响研究 ——理论探讨与实证分析》文中进行了进一步梳理近年来,共享经济平台企业在全球范围内展开了迅速的扩张,来自世界各国的产消者不断地涌入到共享经济的服务提供活动。这些通过分享个人闲置资源来为其他消费者提供服务的产消者逐渐成为影响共享经济发展的关键力量。然而,在理解产消者服务及其与消费者参与到底呈现哪些关系方面,现有的理论研究和实证分析均相对匮乏。为了弥补该方面研究的不足,本文以动机、机会和能力模型（MOA）、社会交换理论、适应性绩效理论和国际营销相关研究为基础,以产消者服务准备、服务过程、以及服务结果的评价这三个服务环节为分析路径,探讨三个核心研究问题。具体而言,在服务准备环节:哪些产消者服务动机、服务机会及服务能力因素会对消费者参与产生影响?在服务过程环节:基于共享经济中的产消者与传统经济中的一线服务员工的角色差异,服务角色是否在服务人员的服务行为与消费者参与的关系中存在权变作用?在服务结果的评价环节:哪些国家情景因素促进或抑制了产消者服务评价对消费者参与的影响?为了回答上述研究问题,本研究分别开展了三项子研究来完善和扩展现有研究。首先,在第一项研究中,以MOA模型和社会交换理论为研究基础,基于对111份匹配了客观消费者订单数据的共享短租产消者问卷的分析发现,产消者经济动机和服务知识水平对消费者参与具有积极的影响,而产消者服务灵活性则对消费者参与具有消极的影响。其中,在产消者管理多个共享资产时,产消者服务灵活性对消费者参与的消极作用要更强。其次,在第二项研究中,以适应性绩效理论和社会交换理论为研究基础,基于对融合了241份共享短租产消者问卷和151份传统酒店一线服务员工问卷数据的分析发现,共情行为和创新性服务行为对消费者参与具有积极的影响。其中,相比传统一线服务员工,产消者的创新性服务行为对消费者参与的影响要更强。最后,在第三项研究中,以国际营销相关研究为基础,基于9个国家中的9560个消费者样本的文献数据开展了一项元分析,探讨了霍夫斯泰德文化维度和国家共享经济发展水平的调节作用。结果发现,权力距离削弱了感知产消者服务体验对消费者参与的积极作用;而在个体主义文化和共享经济发展水平较高的国家中,感知产消者服务质量和感知产消者服务体验对消费者参与的积极作用均得到了增强。综合来看,本文的核心创新点主要有以下三点:首先,本文率先提出了产消者服务环节的结构,主要包括服务准备、服务过程和服务结果的评价。在服务准备环节,主要包括产消者服务动机、服务机会和服务能力这三个方面的服务相关因素。在服务过程环节,主要包括理解消费者需求和为消费者提供服务这两个方面的服务相关因素。在服务结果的评价环节,主要包括对产消者服务质量和服务体验的评价这两个方面的服务相关因素。该框架能为未来研究进一步探讨产消者服务提供有价值的理论基础。其次,本文立足于产消者服务与消费者参与的研究视角,提出了三个核心研究命题,指出了两个主要研究方向。在揭示产消者服务与消费者关系方面提供了重要的研究借鉴,未来研究可基于此来开展相应的研究,继而丰富共享经济研究领域的知识。最后,本文的三项子研究弥补了现有共享经济研究中的相关不足。具体而言,在第一项研究中,基于对产消者服务MOA因素（经济动机、服务灵活性、服务知识水平）的分析,本文填补了以往研究中有关产消者个体特征相关因素与消费者参与关系不明的空缺。在第二项研究中,通过探讨共享经济产消者vs.传统经济一线服务人员在服务角色方面的差异,在理解共享经济产消者服务和传统经济员工服务有何差异方面提供了重要的研究发现,丰富了该方面研究的知识。在第三项研究中,通过探讨国家文化和国家共享经济发展水平的促进和抑制两方面的调节作用,对弥补现有国际化共享经济研究的不足做出重要的推进。
王建芹[4]（2020）在《主客互动对游客公民行为的影响研究》文中研究指明随着商业模式从传统以生产者为价值创造主体的模式逐渐向顾客和企业共同创造价值的模式转变,顾客和生产组织一样,成为价值共创不可缺少的资源。已有研究表明,顾客公民行为是顾客参与价值共创的重要途径之一。学者们还对顾客公民行为的驱动因素及影响效应进行了诸多研究。作为服务行业的一部分,游客消费行为与其他服务行业顾客消费行为有一定的相似性,但也表现出非惯常环境下的独特性特点,比如,对休闲体验的追求,消费的非理性等。因此,有学者在顾客公民行为基础上提出了游客公民行为的概念,并基于团队游客,对游客公民行为的概念内涵和结构划分进行了质性探讨。但是,对游客公民行为进行实证研究的文献依然非常匮乏,游客公民行为理论研究依然存在很多缺口。这表现为,与其他行业的顾客公民行为相比,旅游消费情境下的游客公民行为是否具有特殊的表现和结构?有哪些因素可以激发游客开展有利于旅游目的地的公民行为?游客公民行为的边界条件是什么?在旅游业高速发展的今天,主客互动机会不断增多,东道主能否通过与游客的互动影响游客实施公民行为成为一个亟待解决的问题。在主客互动与游客公民行为之间,是否还存在其他因素影响二者的关系?比如,基于旅游活动必不可少的体验形成的价值,构成旅游吸引力重要组成部分的东道主好客精神,他们与主客互动和游客公民行为之间存在什么关系?是否有助于游客公民行为的激发和驱动?鉴于此,本文通过以下途径来寻求上述问题的答案。首先,本文运用网络爬虫技术,从携程等着名旅游网站爬取网络资料,并通过半结构化访谈、实地观察等方式获得一手数据,通过扎根理论的质性研究方法,分析了游客公民行为的形成路径,并对游客公民行为的维度划分和测量指标进行了探索性研究。然后,本文在第二章质性研究基础上,采用量化数据和方法对测量模型和结构模型进行验证和评估。在量化研究部分,本文首先基于社会交换理论、服务主导逻辑理论、互动仪式链理论和角色理论,分析了主客互动、体验价值、东道主好客度几个变量在游客公民行为形成和激发过程中的角色和作用,并基于理论分析提出相关假设,在假设的基础上,构建了四个变量间的关系模型。然后,本文通过预调研,结合探索性因子分析,对所涉及变量量表进行分析和纯化,形成正式调研问卷,并在预调研基础上,大规模收集数据。第三,本文基于正式调研数据,采用IBMSPSS24.0、AMOS23.0等统计软件,对主客互动、游客公民行为、体验价值和东道主好客度四个分量表进行了验证性因子分析,并分别对四个分量表进行信度和效度检验。第四,本文通过多元回归、结构方程模型分析、Bootstrap、LMS潜调节结构方程等方法,对主客互动、体验价值、东道主好客度在游客公民行为形成中的影响作用进行实证检验;并通过独立样本T检验和单因素方差分析,探讨游客人口统计特征和出游特征对主客互动、体验价值、东道主好客度、游客公民行为几个变量的差异化影响。最后,本文根据实证检验结果,并结合国内旅游实际情况,就主客互动重要性、东道主好客精神培育和传承、旅游供给侧改革视域下的产品和服务创新,体验营销、关系营销、互动营销等旅游目的地营销等方面,提出激发游客公民行为的对策和建议。本文最终得出以下几个主要结论:1.首次开发游客公民行为量表,并表现出较高的信度和效度。游客公民行为的内部维度构成包括口碑/推荐、建议/反馈、支持/帮助、理解/宽容、环境友好5个维度共17个测量题项。其中,支持/帮助维度既包括对其他游客的帮助,也包括对目的地旅游从业者的支持和对当地居民的帮助。游客的理解/宽容行为主要表现为对物质性产品和客观性因素的理解和宽容,而对东道主服务失范行为的容忍度则相对较低。环境友好行为作为游客公民行为的一部分,体现出游客公民行为与传统顾客公民行为的显着差异。本文还检验了现有主客互动量表在国内旅游消费情境下的适应性。在国内旅游消费情境下,现有主客互动量表将主客互动行为划分为互动数量和互动质量,并进一步将互动数量划分为服务互动和社会互动的结构划分方法具有合理性,但是部分测量题项,“在一个冲突的场景中与当地居民有互动行为”、“在与东道主的交往中感到紧张”、“与东道主的交往是平等的”、“与东道主是合作关系”四个题项没有通过验证。经过修正后的主客互动量表具有良好的信度和效度。本文还发现,现有东道主好客度测量量表的单维性具有合理性,经过修正后的量表包括8个观测变量,量表具有良好的信度和效度。现有层次式体验价值量表的维度划分合理,测量题项能很好地反映相应维度,量表具有良好的信度和效度。2.主客互动不同维度对游客公民行为的影响存在差异。其中,互动数量中的社会互动对游客公民行为具有显着正向影响,总效应为1.70（P<0.001）;服务互动对游客公民行为的影响不显着。互动质量对游客公民行为具有显着正向影响,总效应为0.531（P<0.001）。并且,互动质量对游客公民行为的正向影响作用要大于互动数量对游客公民行为的正向影响作用。3.体验价值在主客互动与游客公民行为之间具有部分中介作用。本文运用Bootstrap法对体验价值的中介作用进行检验,结果发现:体验价值在主客互动与游客公民行为之间具有部分中介作用。其中,社会互动对游客公民行为的总效应?=0.170（Z=3.696）,直接效应?=0.068（Z=2.000）,间接效应?=0.103（Z=3.029）;互动质量对游客公民行为影响的总效应?=0.531（Z=12.349）,直接效应?=0.188（Z=4.585）,间接效应?=0.342（Z=9.243）;而体验价值在服务互动和游客公民行为之间的中介作用没有得到数据支持。4.东道主好客度在主客互动对游客公民行为的影响中具有显着正向调节作用。随着东道主好客度提高,主客互动对游客公民行为的正向影响作用得到加强。根据本文第三章的理论分析,东道主好客度对体验价值的中介作用具有调节效应,属于前半段被调节的中介变量。由于调节变量东道主好客度属于潜变量,因而采取潜调节结构方程LMS对被调节的中介效应进行检验。检验结果发现,东道主好客度对体验价值中介作用的调节效应不显着。即随着东道主好客度变化,体验价值在主客互动与游客公民行为之间的中介作用不会发生显着变化。本文的研究为旅游目的地加强对东道主好客精神的培育和传承、树立旅游地好客旅游形象提供了理论支持,并对东道主好客精神量化研究的进一步深化有启示意义。5、游客人口统计特征和出游特征不同程度地对游客公民行为存在差异化影响。其中,老年游客、学生群体、户籍为农村的游客、背包游客实施公民行为的可能性更高;而自驾游客、团队游客、自由职业者实施游客公民行为的可能性相对偏低;游客在环境友好维度的得分普遍低于游客公民行为其他维度的得分。旅游目的地在进行游客管理,激发游客公民行为过程中,不应该忽略对游客人口统计特征和出游特征的考虑。本文开发了游客公民行为测量量表,为旅游消费领域游客公民行为的量化研究提供了工具支持,有助于促进游客公民行为理论研究的进一步发展。主客互动量表在国内旅游消费情境下的验证和修订为国内旅游领域主客互动研究奠定了基础,将在一定程度上弥补主客互动量化研究的缺口。东道主好客度量表信度和效度的检验,将促进东道主好客精神量化研究的深入发展。本文综合运用定性和定量研究方法,探究并检验了主客互动对游客公民行为的预测作用,以及体验价值在二者之间的中介作用和东道主好客度的调节作用,是对游客公民行为前置因素、情境条件研究的拓展,有助于丰富游客行为理论体系。本文通过分析具有不同特征的游客在游客公民行为选择上存在的差异,对游客行为的后续研究提供了依据。本文的研究,为旅游目的地扭转对主客互动影响效应的认识,加强对主客互动行为的引导和管理,加强对东道主好客精神的培育和传承,激发游客公民行为,减少游客不文明旅游行为对旅游目的地的负面影响,促进旅游目的地可持续发展,提供了理论支持和政策借鉴。
朱迪[5]（2019）在《C银行客户经理新媒体营销策略研究》文中研究指明在信息技术高速发展的当下,客户接受信息的习惯向互联网快速迁移。银行依托网点优势采取先获客再点对点切入营销的传统展业模式,已经无法适应信息爆炸时代的竞争环境。新媒体平台如微信生态圈、手机APP等的出现,拓宽了信息传播的广度,提升了信息传播的速度,增强了信息传播的辨识度,演变出了点对面对点的进阶营销模式。传统模式下,客户经理营销模式以客户经理为中心和决策点,未能完全调动客户的主观能动性,同时业务资源局限于熟人圈（亲朋好友同学,人际关系内圈）,有效外延的成本较高使得展业范围固化。进阶模式下,客户经理可以利用新媒体平台的外扩功能,优化传统营销方案,实现自身的去中心化,围绕熟人圈、交际圈乃至生人圈进行点对多的营销辐射,最后通过互动反馈回到点对点营销促使业务落地,或是通过客户经理提供客户画像及业务支持,配合新媒体技术对客户进行精准定位营销,实现客户的主动“购买”行为。新媒体的蓬勃发展,为银行业带来了新的营销机遇,但同时也带来了更大的挑战:公开透明的信息降低了市场上的信息不对称,同质化产品增多将加剧行业竞争。任何新事物的出现都可能是把双刃剑,银行客户经理如何充分抓住机遇应对挑战,将是当下及未来营销过程中需要研究的一大课题。本文通过对新媒体营销相关研究文献进行搜集,并基于4I和整合营销理论,以C银行作为研究对象,对该行客户经理开展新媒体营销现状进行了深入研究。本文导论部分首先阐述了选题的研究背景和意义、国内外研究动态、研究目的、内容和研究方法、研究思路和论文结构等;第一章对新媒体营销理论进行了综述,包括对新媒体的定义、整合营销及4I营销理论等;第二章介绍了C银行新媒体营销发展的历程和现状,通过案例对同业产品进行了分析,并结合客户经理新媒体营销现状,重点对新媒体营销平台的功能概述、新媒体营销在具体产品上的应用、现阶段新媒体营销对业绩和客户满意度的提升情况进行了说明;第三章通过4I营销理论分析了C银行新媒体营销存在的问题和原因;第四章尝试提出优化解决方案,包括结合4I营销理论制定具体应对策略,针对如何有效保障策略的实施提出建议;最后,总结了全文的主要内容并给出了研究结论。新媒体的出现改变了原有的营销模式,给各行各业都带来了不同程度的冲击。本文在对新媒体营销相关理论深入研究的基础上,结合银行实战工作经验,致力于在微观层面探索出银行客户经理展业的新方式以及具体的执行措施,以指导上述人员更好的围绕客户群体进行广泛、深入、精准式的营销,提升工作效率,增加工作业绩。
林运悠[6]（2019）在《S品牌卷烟营销策略研究》文中研究指明F中烟的S品牌卷烟创牌于1995年,历经二十余年的发展,迅速从区域性品牌逐步成长为行业重点品牌,然而随着时间的推移,相伴而生的品牌老化、品牌价值稀释、品牌高端形象难以树立的问题也接踵而来,尤其在行业不景气的大环境下,这些问题更加凸显,因此S品牌卷烟的发展需要重新梳理战略规划和营销策略。本文基于对S品牌卷烟历史和营销现状的研究,挖掘S品牌卷烟存在的问题及成因,运用品牌定位理论、STP、4Ps等营销经典理论以及创新营销方面的理论为S品牌卷烟未来的发展提出策略建议。具体而言,全文可进一步划分为四大模块。首先从分析整个行业发展概况、体制特征以及竞争态势入手,对S品牌卷烟生存的生态环境和背景进行深入探讨。第二从S品牌卷烟发展历程、当前的市场表现总结出品牌面临的主要问题及问题成因。第三部分紧接着是针对分析结果,在品牌定位、4Ps等理论的指导下,提出重新定位品牌,并围绕新定位清退衰退产品,培育高端新品重塑高端价值。第四根据定位,对症下药,在整合营销理论指导下,从4Ps入手全面调整营销策略帮助品牌走出老化和被边缘化的风险。行业内,企业通过营销策略调整实现价值重塑走出苦闷期的成功的案例并不多,因此F中烟若能在营销上取得突破,不仅对自身可持续发展有益,也将为行业对创新营销模式的探索提供宝贵的经验。这是本文存在的最大的现实意义。
车鲁豫[7]（2019）在《腾讯视频网站会员制营销研究》文中指出随着互联网行业中各种商业的兴起与发展,该领域市场竞争也愈演愈烈。从视频网站这方面来说,各大视频网站其实在激烈的市场竞争中并没有像众人以为那样真正地获利,反而连续的亏损始终是视频网站面临的最为艰难的问题。以腾讯视频为例,作为一种向广大网络用户群体提供影视综艺内容的服务型企业,随着入不敷出的版权购买以及为了维持收入而加长的广告时长引起广大用户的反感而造成大量用户的流失,如果不能采取更好的商业模式和营销手段,网站的生存都将面临极大的考验。而会员制作为一种经检验切实可行的盈利手段,对于挽救处于亏损状态的视频网站以及获得长远的利益和发展来说,推行会员制势在必行。会员制及其广阔的发展前景,长期积累的可观利益使得各个视频网站竞相投入到这个产品的设计与推广上。但是因为经验不足,没有相对完善和成功的商业运作模式可以借鉴,会员制的营销机制不健全,营销策略不完善,会员制反而成为视频网站的“鸡肋”。持续的亏损使得腾讯视频开始思索会员制发展的出路,以及如何建立一种成功的营销模式,能够使会员制这种盈利模式能够发挥它最大的作用。现下,用户为视频付费的意识越来越强烈,对视频收费的接受程度也越来越高,这给会员制营销提供了前所未有的机遇。腾讯视频依托母品牌积累的人脉资源和雄厚的资金力量开始了新一轮视频会员制的营销,通过提供差异化的服务,掌握独播权,推出精品自制剧吸引了大量会员转化;以编播策略为主的营销方式的建立为会员制的发展起到了重要作用;在宣传和推广会员制方面投入了大量的人力物力,拓宽了会员制传播渠道和增加会员制影响力的会员制营销策略;致力于满足会员多元化需求的会员制营销策略的实施,更进一步提高了会员制的成功率和盈利;通过会员转化的流程的精心设计和会员的管理方式的设置,引导了用户转化为会员的几率并且稳定了既有的会员群体,会员制发展进入了一个新时期。本文以腾讯视频会员制为研究对象,旨在以其会员制的营销为切入点,通过腾讯视频会员制营销分析腾讯视频会员制的实施和发展空间,试图概括出其如何运用的一般的营销策略及管理来实现会员制的发展和获得长远的利益。梳理并分析了会员制发展中的几个关键问题,研究并归纳了腾讯视频的营销策略,即腾讯视频如何推广会员制,采取多种方式吸引目标群体,提供会员制的平台设计引导用户成为会员,培养会员建立长期稳固关系的方式方法以及策略,同时分析了出现的问题,并提出合理化的建议,以促进会员制的良性发展,增加企业在激烈的市场竞争中的优势和核心竞争力,并为其它以内容服务提供为主的互联网企业提供会员制发展的参考。
陶蓉[8]（2019）在《江西蓝天驾校营销模式的优化研究》文中指出随着社会的发展与人们思想的进步,驾驶技术已不再是改革开放初期传统用来就业的一种方式,人手一本已是大趋势。驾校,作为一个使人掌握驾驶技术,并教会人们安全驾驶文明行车和各种交通法规理论知识的机构,已逐渐成为人们考取驾驶证不可或缺的培训单位。近年来,受驾培行业大环境的影响,驾校的经营发展由供不应求转向了供大于求的阶段,该阶段最明显的体现就是,驾培行业过剩的供给短期内难以消化,过去座等学员上门的方式已经满足不了当下市场发展的需要,企业经营纷纷亮起了预警的红灯。针对行业的大环境,如何转变思路,优化营销模式显得尤为重要。江西蓝天驾校作为国家一类驾驶培训学校,全国驾培行业示范驾校,在行业里具有代表性。本论文以该驾校为研究对象,旨在为该驾校找到当前实战营销中存在的不足,同时,结合当下的互联网环境,学习和了解一些较为先进的营销模式,探讨优化江西蓝天驾校的营销模式的思路,进而打开市场,拓宽营销渠道,实现经济效益的最大化,解决当前驾培行业在营销上普遍存在的痛点和难点。本文在研究中,深入剖析了研究的目的和意义,通过查阅大量市场营销及营销模式方面的参考文献,得出了本文研究的思路及主要内容。其次,通过实地访谈的形式,以三个方面为主要访谈思路,进行了相关访谈,访谈提纲为:1、探讨江西蓝天驾校营销模式的不足之处;2、探讨造成该驾校营销模式不足的原因是什么;3、探讨如何优化该企业的营销模式。通过文献研究法和访谈法,深入了解了江西蓝天驾校当前营销的现状与不足,且进行深入剖析。同时,将收集到的访谈信息用SWOT分析法进行梳理,并从营销理念、营销组合策略和营销流程三个方面进行了分析与讨论。最后,在如何优化江西蓝天驾校的营销模式上,给出了相关的优化建议。
马雨彤[9]（2019）在《轻资产模式下家电企业财务绩效研究 ——以海尔为例》文中认为在我国制造业中,家电行业是传统的重资产行业,如今正处于整体行业的利润下滑,发展前景不乐观的现状。并且近几年,家电行业不仅面临着国内经济增速不断放缓,还受到了国际家电品牌对中国市场的巨大冲击,市场竞争愈发激烈,我国家电企业在趋近于饱和状态的市场中所占据的份额越来越小,长期以来运营模式存在的问题也暴露出来。家电企业若是仅仅通过传统的重资产运营模式,扩大企业规模和打价格战等方法已经不足以应对如今时代的发展变化。大环境带来的行业内转型升级和竞争加剧使我国的家电企业急需提高自身的国际竞争力来面对国外品牌对市场份额的占有。家电制造业想要可持续发展取得新的突破,避“重”就“轻”,从“重”到“轻”的转变显得尤为重要。其中,作为家电行业领军者的海尔集团率先由输出产品逐步改变为输出服务的运营方式,迈向了轻资产运营模式转变的阶段。本文以轻资产模式下家电企业运营现状为背景,选取海尔集团为案例进行研究,探讨了轻资产运营模式下的海尔集团财务绩效现状,通过海尔的优势进行经验借鉴,对运行轻资产模式家电行业企业提出可行的对策和建议。通过收集和整理文献、年报、公开报道、高管讲话等相关资料,研究分析了海尔集团实施的轻资产运营模式,以及海尔集团轻资产运营模式下财务绩效发生的变化。基于财务绩效视角,以海尔集团2012—2017年的相关数据和财务指标为研究内容,分析海尔集团盈利、营运、偿债和发展能力,分析了海尔集团轻资产运营的效果。通过本文研究发现:海尔集团在轻资产运营模式下,财务绩效表现良好,以海尔集团运营的现状及优势,从生产经营、营销、战略三个角度总结出提升轻资产模式下的家电企业财务绩效的对策及建议。论文希望能给我国的家电行业内轻资产运营模式的企业提供经验借鉴及改进建议,为实现“中国制造2025”的目标,推进我国家电企业的健康长远发展。
祁磊[10]（2019）在《TY公司再制造产品营销策略研究》文中研究表明近年来,我国制造业蓬勃发展,在产品保有量增长的同时,产品废旧量也快速增长,带来了环保、安全、资源等各方面问题;同时,传统制造业也面临着人工、材料成本激增等挑战。如何循环利用废旧产品、保护生态环境、降低成本能耗,引起了国家、企业、客户的高度关注,再制造产业得到的重视与日俱增。在国家政策的扶持下,再制造产业快速发展,这在带来机遇的同时,也令市场竞争更加激烈,从而使再制造企业面临更为挑剔的客户。在由导入期过渡至成长期的关键阶段,再制造企业应该顺应发展形势,逐步扩大市场占有率,并稳定至成熟期来临。由于成长期是企业提升价格形象和质量形象的好时机,因此,制定正确的产品营销策略,并采取措施保障其实施,对再制造企业至关重要。本文以TY再制造公司为研究对象,进行产品营销策略研究,以发掘并解决TY公司再制造产品营销策略存在的问题。首先,本文阐述了研究TY再制造公司产品营销策略的背景与意义,并运用文献分析法分析综述再制造产品营销的国内外研究情况,确立了研究内容、方法及技术路线。其次,论文对有关营销理论予以简单介绍,为后文再制造产品营销策略研究奠定了较坚实的理论基础。再次,运用调查分析法和案例分析法,在分析TY公司概况和再制造的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略的基础上,面向公司员工与公司客户两个群体开展问卷调查并分析研究,归纳出了TY公司再制造产品的营销中存在的核心问题。而后,进行了宏观环境分析、产业环境分析以及SWOT分析,结合TY再制造公司的营销管理状况,运用STP理论与4Ps理论,为TY公司制定了再制造产品营销策略。最后,采用综合归纳法,提出了有利于TY公司实施再制造产品营销策略的保障措施。本文针对TY公司再制造产品营销策略进行综合分析、制定再制造产品营销策略、提出实施产品营销策略的保障措施,弥补了再制造领域产品营销策略制定、保障与实施研究的缺失,具有一定创新性,能够指导TY再制造公司的产品营销,也对再制造产业相关单位制定与实施产品营销策略具有一定的借鉴意义。
二、从营销角度看企业的可持续发展（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、从营销角度看企业的可持续发展（论文提纲范文）
（1）基于营销角度对大学生自主创业成功路径的探索（论文提纲范文）
| 一、营销与创业的关系 |
| 二、从营销的角度解析大学生创业存在的问题 |
| （一）缺乏创业营销理念 |
| （二）创业素质培养不足 |
| （三）创业资金筹备不足 |
| （四）创业项目选择不当 |
| 三、营销视角下探索大学生创业成功路径 |
| （一）树立现代市场营销理念 |
| （二）提高创业综合素质与能力 |
| （三）用营销的思维寻找创业机会 |
| （四）从营销的角度选择创业项目 |
| 1．选择适合自身的创业项目 |
| 2．选择有市场需求的创业项目 |
| 3．选择有特色的创业项目 |
| 4．选择轻资产项目 |
| 5．选择具有互联网特征的项目 |
| （五）从营销战略的高度写好创业项目策划案 |
| 1．简介项目 |
| 2．明确如何去盈利 |
| 3．财务计划 |
| （六）通过微创新的市场营销组合策略开拓市场 |
（2）XH公司销售员工培训管理优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究目标和思路 |
| 1.3.1 论文研究的目标 |
| 1.3.2 论文研究的思路 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 论文研究的内容 |
| 1.4.2 论文研究的方法 |
| 2 理论综述 |
| 2.1 培训基本理论 |
| 2.2 文献评述 |
| 3 寿险市场环境分析和行业分析 |
| 3.1 外部宏观环境分析 |
| 3.1.1 政策变化对寿险市场的影响 |
| 3.1.2 经济要素对寿险市场的影响 |
| 3.1.3 社会要素对寿险市场的影响 |
| 3.2 行业分析 |
| 3.2.1 行业概况 |
| 3.2.2 行业竞争结构分析 |
| 3.2.3 行业市场容量和客户群体分析 |
| 3.2.4 保险行业培训情况 |
| 4 XH公司销售员工培训管理现状 |
| 4.1 XH公司基本情况介绍 |
| 4.2 XH公司现有销售员工情况介绍 |
| 4.2.1 XH公司销售员工的基本情况 |
| 4.2.2 XH公司销售员工培训需求分析 |
| 4.3 XH公司现有培训管理情况介绍 |
| 5 XH公司培训管理存在的问题与原因分析 |
| 5.1 XH公司培训管理存在的问题 |
| 5.1.1 培训管理中的人员工作导向偏离客户需求 |
| 5.1.2 总公司培训管理导向与一线机构差异较大 |
| 5.1.3 培训管理绩效较低 |
| 5.2 XH公司培训管理问题的原因分析 |
| 5.2.1 管理层的考核导向导致培训管理导向偏离 |
| 5.2.2 各销售渠道培训管理不统一 |
| 5.2.3 培训管理要点不明确 |
| 6 XH公司销售员工培训管理优化方案 |
| 6.1 解决培训管理中的人员工作导向偏离问题 |
| 6.1.1 调整管理层的考核导向 |
| 6.1.2 改变销售员工的佣金收入导向 |
| 6.1.3 管理层考核导向调整的政策保障 |
| 6.2 培训管理的流程优化 |
| 6.2.1 总公司培训部统一管理各销售渠道的培训工作 |
| 6.2.2 为培训项目开展理顺流程 |
| 6.2.3 总公司培训部统一管理各销售渠道的组织保障 |
| 6.3 建立有效的培训项目 |
| 6.3.1 树立高技能绩优业务典范 |
| 6.3.2 总公司统一组织典范萃取工作 |
| 6.3.3 现代信息化工具的有效使用 |
| 6.4 高绩效培训管理的建立 |
| 6.4.1 高绩效培训管理 |
| 6.4.2 开发中高端客户的培训 |
| 6.4.3 客户管理能力的培训 |
| 6.5 优化方案的效果评估 |
| 6.5.1 销售员工技能认证考试成绩分析 |
| 6.5.2 客户投诉率下降的指标考核 |
| 6.5.3 客户体验感的满意度调查 |
| 6.5.4 件均保费指标分析 |
| 6.5.5 一单率指标下降的分析 |
| 6.5.6 保单继续率指标分析 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 保险公司销售员工培训需求调研（调查问卷） |
| 致谢 |
（3）共享经济中产消者服务对消费者参与的影响研究 ——理论探讨与实证分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究现实背景 |
| 1.1.1 共享经济在全球的发展 |
| 1.1.2 共享经济对社会经济发展的重要性 |
| 1.1.3 共享经济中“人”的作用的普遍性和重要性 |
| 1.2 研究理论背景 |
| 1.2.1 共享经济中的消费者参与 |
| 1.2.2 共享经济中的产消者服务与消费者参与 |
| 1.3 研究问题的提出与研究意义 |
| 1.3.1 研究问题的提出 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 研究内容和创新点 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 创新点 |
| 1.5 本文的结构安排 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 共享经济的内涵研究 |
| 2.1.1 共享经济/分享经济 |
| 2.1.2 协同消费/协同经济 |
| 2.1.3 基于使用的消费 |
| 2.1.4 点对点经济 |
| 2.1.5 零工经济 |
| 2.1.6 按需经济 |
| 2.1.7 本节小结 |
| 2.2 共享经济中的消费者参与研究 |
| 2.2.1 基于内因视角的消费者参与研究 |
| 2.2.2 基于利益相关者视角的消费者参与研究 |
| 2.2.3 基于国际化视角的消费者参与研究 |
| 2.2.4 本节小结 |
| 2.3 产消者服务及其对消费者参与的影响 |
| 2.3.1 共享经济中的产消者服务 |
| 2.3.2 产消者的服务行为与消费者参与 |
| 2.3.3 产消者的服务评价与消费者参与 |
| 2.3.4 本节小结 |
| 第3章 产消者服务与消费者参与:研究命题的提出 |
| 3.1 共享经济中产消者服务实践的体系 |
| 3.1.1 产消者自我雇佣式服务管理活动的涌现 |
| 3.1.2 产消者服务的动机激励体系 |
| 3.1.3 产消者服务的机会创造体系 |
| 3.1.4 产消者服务的能力保障体系 |
| 3.2 产消者服务环节与消费者参与的关系 |
| 3.2.1 服务准备环节与消费者参与 |
| 3.2.2 服务过程环节与消费者参与 |
| 3.2.3 服务结果的评价环节与消费者参与 |
| 3.3 产消者服务与消费者参与关系中的国家情景因素 |
| 3.3.1 国家情景因素的潜在作用 |
| 3.3.2 国家情景因素的权变性 |
| 3.4 研究命题中的主要研究方向 |
| 第4章 概念模型与研究假设的提出 |
| 4.1 概念模型 |
| 4.1.1 第一项研究的设计 |
| 4.1.2 第二项研究的设计 |
| 4.1.3 第三项研究的设计 |
| 4.2 研究假设的提出 |
| 4.2.1 第一项研究的假设提出 |
| 4.2.2 第二项研究的假设提出 |
| 4.2.3 第三项研究的假设提出 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 样本选择与数据采集 |
| 5.1 调查研究 |
| 5.1.1 样本的选择 |
| 5.1.2 抽样程序和数据采集 |
| 5.1.3 描述性统计 |
| 5.1.4 变量定义及测量 |
| 5.1.5 共同方法偏差 |
| 5.2 元分析法 |
| 5.2.1 文献数据库的建立 |
| 5.2.2 文献编码工作 |
| 5.2.3 元回归分析的准备 |
| 第6章 数据分析与假设检验 |
| 6.1 第一项研究的数据分析与假设检验 |
| 6.1.1 信效度检验 |
| 6.1.2 假设检验 |
| 6.1.3 研究结论与讨论 |
| 6.2 第二项研究的数据分析与假设检验 |
| 6.2.1 信效度检验 |
| 6.2.2 假设检验 |
| 6.2.3 研究结论与讨论 |
| 6.3 第三项研究的数据分析与假设检验 |
| 6.3.1 共享经济服务相关因素与消费者参与的主效应分析 |
| 6.3.2 国家情景因素的调节作用:基于元回归的分析 |
| 6.3.3 研究结论与讨论 |
| 6.4 本文假设检验结果 |
| 第7章 结论与启示 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 理论启示 |
| 7.3 实践启示 |
| 7.4 研究局限与未来研究方向 |
| 参考文献 |
| 附录A 小猪房东调查问卷 |
| 附录B 酒店一线服务员工调查问卷 |
| 附录C 本文的元分析设计细则 |
| 致谢 |
| 个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果 |
（4）主客互动对游客公民行为的影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 研究问题与内容 |
| 一、研究问题 |
| 二、研究内容 |
| 第三节 研究方法与思路 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究思路 |
| 第四节 研究框架与创新 |
| 一、研究框架 |
| 二、研究创新 |
| 本章小结 |
| 第一章 文献综述 |
| 第一节 主客互动研究综述 |
| 一、主客互动的概念研究 |
| 二、主客互动的结构和测量研究 |
| 三、主客互动的影响效应研究 |
| 第二节 游客公民行为研究综述 |
| 一、游客公民行为的概念和内涵研究 |
| 二、游客公民行为的构成与测量研究 |
| 三、游客公民行为与主客互动的关系研究 |
| 第三节 旅游体验价值研究综述 |
| 一、体验价值的概念和内涵研究 |
| 二、体验价值的结构研究 |
| 三、体验价值与主客互动的关系研究 |
| 四、体验价值与游客公民行为的关系研究 |
| 第四节 东道主好客度研究综述 |
| 一、东道主好客度的概念和内涵研究 |
| 二、东道主好客度与主客互动的关系研究 |
| 第五节 文献述评 |
| 本章小结 |
| 第二章 游客公民行为的质性研究 |
| 第一节 游客公民行为质性研究思路 |
| 第二节 游客公民行为质性研究方法 |
| 一、扎根理论分析方法 |
| 二、基于Python的网络数据挖掘方法 |
| 三、半结构化访谈法 |
| 四、实地观察法 |
| 第三节 游客公民行为形成路径分析 |
| 一、初始编码 |
| 二、轴向编码 |
| 三、选择性编码 |
| 第四节 游客公民行为质性研究结果分析与讨论 |
| 一、识别驱动游客公民行为的前置因素 |
| 二、界定激发游客公民行为的中介因素 |
| 三、发现影响游客公民行为的调节因素 |
| 四、厘清游客公民行为的维度构成 |
| 本章小结 |
| 第三章 理论基础和相关假设 |
| 第一节 理论基础 |
| 一、社会交换理论 |
| 二、互动仪式链理论 |
| 三、角色理论 |
| 四、服务主导逻辑理论 |
| 第二节 相关假设 |
| 一、主客互动与体验价值的相关假设 |
| 二、主客互动与游客公民行为的相关假设 |
| 三、体验价值与游客公民行为的相关假设 |
| 四、体验价值中介效应的相关假设 |
| 五、东道主好客度调节效应的相关假设 |
| 六、整合模型及假设汇总 |
| 本章小结 |
| 第四章 问卷设计与预调研 |
| 第一节 问卷设计 |
| 一、问卷设计原则及程序 |
| 二、问卷主要内容介绍 |
| 第二节 变量测量 |
| 一、主客互动的测量 |
| 二、游客公民行为的测量 |
| 三、体验价值的测量 |
| 四、东道主好客度的测量 |
| 第三节 预调研 |
| 一、预调研样本选择和数据收集 |
| 二、预调研数据分析 |
| 三、量表修订及正式问卷形成 |
| 本章小结 |
| 第五章 正式调研与数据分析 |
| 第一节 数据获取与处理 |
| 一、调研对象和样本容量 |
| 二、调研方法和调研过程 |
| 三、共同方法偏差的控制与检验 |
| 四、样本数据特征分析 |
| 第二节 调研对象的描述性统计分析 |
| 一、人口特征统计变量的描述性分析 |
| 二、出游特征统计变量的描述性分析 |
| 第三节 问卷的信度和效度分析 |
| 一、正式调研问卷的信度分析 |
| 二、正式调研问卷的效度分析 |
| 第四节 平均数差异检验 |
| 一、人口特征统计变量的平均数差异检验 |
| 二、出游特征统计变量的平均数差异检验 |
| 第五节 模型分析和假设检验 |
| 一、主客互动对游客体验价值的影响检验 |
| 二、主客互动对游客公民行为的影响检验 |
| 三、体验价值对游客公民行为的影响检验 |
| 四、中介效应检验 |
| 五、调节效应检验 |
| 六、假设检验汇总 |
| 第六节 实证结果分析与讨论 |
| 一、首次开发的游客公民行为量表具有较高的信度和效度 |
| 二、主客互动不同维度对游客公民行为的影响存在差异 |
| 三、体验价值在主客互动与游客公民行为之间具有部分中介作用 |
| 四、好客度在主客互动与游客公民行为之间具有显着正向调节作用 |
| 五、游客不同特征对游客公民行为存在差异化影响 |
| 本章小结 |
| 第六章 培育游客公民行为的对策 |
| 第一节 科学管理和引导主客互动 |
| 一、重新认识主客互动的重要性 |
| 二、提供适宜主客互动的良好环境 |
| 第二节 提高东道主好客度 |
| 一、服务提供者——商业好客精神培育 |
| 二、旅游地主人——传统好客精神传承 |
| 第三节 推进目的地旅游供给改革 |
| 一、旅游产品供给改革 |
| 二、服务流程再造 |
| 第四节 强化目的地旅游市场营销 |
| 一、体验营销 |
| 二、关系营销 |
| 三、互动营销 |
| 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 一、识别游客公民行为的多关键影响因素 |
| 二、开发与验证各关键构念的测量量表 |
| 三、验证主客互动、体验价值、好客度、游客公民行为之间的关系 |
| 四、分析不同游客特征对游客行为的差异化影响 |
| 第二节 局限与展望 |
| 一、研究样本的来源及细分 |
| 二、影响因素及情境因素的扩展研究 |
| 三、影响效应的扩展研究 |
| 参考文献 |
| 在读期间科研成果 |
| 附录A:主客互动与游客公民行为深度访谈大纲 |
| 附录B:主客互动与游客公民行为预调研问卷 |
| 附录C:主客互动与游客公民行为正式调研问卷 |
| 致谢 |
（5）C银行客户经理新媒体营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导论 |
| 一、研究背景和研究意义 |
| 二、相关领域研究现状 |
| 三、研究思路与方法 |
| 四、研究内容与论文框架 |
| 五、创新与不足 |
| 第一章 相关概念和理论 |
| 第一节 新媒体营销 |
| 一、新媒体 |
| 二、新媒体营销背景 |
| 三、新媒体营销理念 |
| 四、新媒体营销平台 |
| 五、新媒体营销优势 |
| 第二节 4I营销理论 |
| 一、国内外关于4I营销理论的研究情况 |
| 二、4I理论概述 |
| 第三节 整合营销理论 |
| 一、国内外关于整合营销理论的研究情况 |
| 二、整合营销的主要传播形式 |
| 第二章 C银行客户经理新媒体营销的背景及现状 |
| 第一节 C银行客户经理新媒体营销背景 |
| 一、同业应用新媒体营销的产品分析 |
| 二、C银行应用新媒体营销的业务简介 |
| 第二节 C银行客户经理新媒体营销现状 |
| 一、使用的新媒体营销方法 |
| 二、新媒体营销效果 |
| 第三章 C银行客户经理新媒体营销问题分析 |
| 第一节 以两大新媒体营销平台说明存在的问题 |
| 一、微信营销平台 |
| 二、手机银行营销平台 |
| 第二节 以4I理论对存在的问题进行分析 |
| 一、趣味(interesting)方面的问题 |
| 二、利益(interests)方面的问题 |
| 三、互动(interaction)方面的问题 |
| 四、个性(individuation)方面的问题 |
| 第四章 C银行客户经理新媒体营销优化策略 |
| 第一节 基于4I和整合营销理论提出的建议 |
| 一、根据趣味原则构建体验式整合营销 |
| 二、根据利益原则构建整合营销 |
| 三、根据互动原则构建社交化整合营销 |
| 四、根据个性原则实施精准化整合营销 |
| 第二节 C银行客户经理新媒体营销保障条件 |
| 一、提升客户经理的思维与能力 |
| 二、提高产品经理大数据应用能力 |
| 三、搭建新媒体营销载体 |
| 结论 |
| 参考文献 |
（6）S品牌卷烟营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究的目的与意义 |
| 第三节 研究的主要内容、方法及思路 |
| 第二章 文献综述 |
| 第一节 市场营销理论发展 |
| 第二节 市场营销学经典理论 |
| 第三章 F中烟市场环境及现状分析 |
| 第一节 F中烟公司介绍 |
| 第二节 F中烟宏观环境分析 |
| 第三节 F中烟市场竞争环境分析 |
| 第四节 S品牌卷烟销售现状及SWOT分析 |
| 第四章 市场细分及S品牌卷烟市场定位 |
| 第一节 市场细分 |
| 第二节 目标市场选择 |
| 第三节 品牌定位 |
| 第五章 S品牌卷烟营销策略研究 |
| 第一节 产品策略 |
| 第二节 价格策略 |
| 第三节 渠道策略 |
| 第四节 促销策略 |
| 第六章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）腾讯视频网站会员制营销研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究背景 |
| 二、腾讯视频会员制研究综述 |
| （一）国内视频网站现状与发展前景分析 |
| （二）视频网站付费模式的探究 |
| （三）视频网站打造自制内容的相关研究 |
| （四）视频网站经营策略研究与分析 |
| （五）总结 |
| 三、研究内容与意义 |
| 四、研究方法及创新点 |
| 第一章 视频网站会员制发展概述 |
| 一、国内视频网站会员制的发展现状 |
| （一）会员制及会员制营销概念和优势 |
| （二）国内网络视频平台用户会员制的发展现状 |
| 二、腾讯视频会员制发展历程及现状 |
| （一）腾讯视频会员发展引进期 |
| （二）腾讯视频会员发展自创期 |
| （三）腾讯视频会员发展服务期 |
| 第二章 腾讯视频网站会员制的营销策略 |
| 一、腾讯视频会员制编播策略及实现方式 |
| （一）腾讯视频会员制编播策略 |
| （二）腾讯视频编播策略的实现方式 |
| 二、腾讯视频会员制的营销模式分析 |
| （一）会员制推送与影视综艺推广活动相附加 |
| （二）打造会员专属影视综艺片库和身份标识 |
| （三）引导和暗示用户开通会员 |
| 三、拓宽宣传与制作渠道的会员制营销 |
| （一）依托品牌力量，将会员制营销渗透到其母公司业务中 |
| （二）寻求合作，联合多方为会员群体推送更加优质的内容 |
| （三）选择明星会员代言人---打通粉丝到会员的转化渠道 |
| （四）通过增强平台吸引力进行会员制营销 |
| 第三章 从营销角度分析腾讯视频会员制的设计与管理 |
| 一、如何引导用户成为一名会员 |
| （一）用户开通会员的几种渠道的分析 |
| （二）对腾讯视频会员付费以及续费方式的设置进行分析 |
| （三）会员关闭方式---腾讯视频如何尽力降低损失 |
| 二、腾讯视频会员激励机制 |
| （一）会员类型 |
| （二）会员用户享有赠片权利 |
| （三）为会员用户发放优惠卷 |
| 三、腾讯视频会员管理的设置分析 |
| （一）建立严谨的会员管理细则 |
| （二）组织周期性的会员活动 |
| （三）构建会员沟通平台，产生前者效果的叠加作用 |
| （四）会员数据库的建立与管理 |
| 第四章 腾讯视频会员制营销中存在的问题及建议 |
| 一、腾讯视频会员制营销中存在的问题 |
| （一）会员群体的联系基础太过薄弱，服务不够精细化 |
| （二）会员个性化内容推送相对缺乏，内容质量也得不到保证 |
| （三）会员也免不掉的烦扰---花式插播广告 |
| 二、腾讯视频会员制营销建议 |
| （一）增强会员用户粘性，打造VIP专属社群 |
| （二）内容为王，打造普通用户和会员之间差异化服务 |
| （三）切实保护会员的合法权益 |
| （四）增强合作，互利共赢---共同打造会员制度生存环境 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（8）江西蓝天驾校营销模式的优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究问题 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.2 研究现状与研究意义 |
| 1.2.1 研究现状 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 理论背景 |
| 2.1 营销模式的概念 |
| 2.1.1 营销模式的定义 |
| 2.1.2 营销模式的内涵 |
| 2.1.3 营销模式的外延 |
| 2.2 营销模式的构成 |
| 2.2.1 营销理念 |
| 2.2.2 营销组合策略 |
| 2.2.3 营销流程 |
| 2.3 驾校营销模式的主要类型 |
| 2.3.1 体验式营销模式 |
| 2.3.2 在线营销模式 |
| 2.3.3 线下营销模式 |
| 2.3.4 品牌营销模式 |
| 3 研究设计 |
| 3.1 访谈对象选定 |
| 3.1.1 访谈对象 |
| 3.1.2 选定理由 |
| 3.2 问项开发 |
| 3.3 资料收集和人口统计学特征 |
| 3.3.1 资料收集过程 |
| 3.3.2 人口统计学特征 |
| 4 结果分析与讨论 |
| 4.1 营销理念分析 |
| 4.1.1 品牌价值主张 |
| 4.1.2 品牌定位策略 |
| 4.2 营销组合策略分析 |
| 4.2.1 顾客需求 |
| 4.2.2 顾客成本 |
| 4.2.3 顾客沟通 |
| 4.2.4 顾客便利 |
| 4.2.5 人员素质 |
| 4.2.6 有形展示 |
| 4.2.7 服务过程 |
| 4.3 营销流程分析 |
| 4.3.1 售前计划 |
| 4.3.2 过程执行 |
| 4.3.3 售后分析 |
| 5 江西蓝天驾校营销模式的优化策略 |
| 5.1 优化营销理念 |
| 5.1.1 优化品牌价值主张 |
| 5.1.2 优化品牌定位 |
| 5.2 优化营销组合策略 |
| 5.2.1 基于“成本”考量,转变定价策略 |
| 5.2.2 强化“沟通”质量,塑造口碑营销 |
| 5.2.3 丰富“沟通”形式,拓展营销渠道 |
| 5.2.4 加大“人员”招聘力度,实现服务营销 |
| 5.3 优化营销流程 |
| 5.3.1 优化“售前流程”,充实市场推广方式 |
| 5.3.2 减化“学车服务流程”,提高消费者体验感 |
| 5.3.3 丰富“售后流程”,创新售后服务 |
| 6 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 理论贡献 |
| 6.3 管理启示 |
| 6.4 研究局限与未来研究方向 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）轻资产模式下家电企业财务绩效研究 ——以海尔为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究文献综述 |
| 1.3.1 国外研究文献 |
| 1.3.2 国内研究文献 |
| 1.3.3 国内外研究文献评述 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 2 概念界定与相关理论 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 轻资产模式 |
| 2.1.2 企业财务绩效 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 价值链理论 |
| 2.2.2 微笑曲线理论 |
| 2.2.3 财务绩效评价理论 |
| 3 家电企业轻资产模式下财务绩效分析 |
| 3.1 轻资产模式下家电企业运营现状 |
| 3.1.1 突出企业核心能力 |
| 3.1.2 推行业务外包战略 |
| 3.1.3 较强的品牌运营力度 |
| 3.1.4 重视“微笑曲线”两端 |
| 3.2 轻资产模式下家电企业财务特征 |
| 3.2.1 现金储备高 |
| 3.2.2 无息负债比例高 |
| 3.2.3 固定资产占比小 |
| 3.2.4 研发费用和广告费用投入多 |
| 3.3 轻资产模式下家电企业运营的风险 |
| 3.3.1 核心竞争力不足 |
| 3.3.2 外包业务带来的风险 |
| 3.3.3 轻资产过度造成的财务危机 |
| 3.3.4 资金链断裂风险 |
| 4 海尔集团轻资产运营模式下的财务绩效分析 |
| 4.1 海尔集团概况 |
| 4.1.1 集团简介 |
| 4.1.2 产品状况 |
| 4.2 海尔集团的轻资产运营模式 |
| 4.2.1 较高的品牌知名度 |
| 4.2.2 丰富的客户关系资源 |
| 4.2.3 创新的营销模式 |
| 4.2.4 有效的技术战略联盟 |
| 4.2.5 高效的供应链管理 |
| 4.3 海尔集团财务绩效分析 |
| 4.3.1 盈利能力分析 |
| 4.3.2 营运能力分析 |
| 4.3.3 偿债能力分析 |
| 4.3.4 发展能力分析 |
| 4.3.5 杜邦分析 |
| 4.3.6 财务绩效总体评价 |
| 4.4 经验借鉴 |
| 4.4.1 重视上下游关系的建立 |
| 4.4.2 提升品牌影响力 |
| 4.4.3 加强企业管理和监督 |
| 4.4.4 深入挖掘潜在的轻资产 |
| 5 提升轻资产模式下的家电企业财务绩效的对策及建议 |
| 5.1 生产经营角度 |
| 5.1.1 加强企业核心竞争力 |
| 5.1.2 注意生产外包业务的管控 |
| 5.1.3 完善供应链体系 |
| 5.2 营销角度 |
| 5.2.1 重视产品营销渠道 |
| 5.2.2 加强企业品牌管理 |
| 5.3 战略角度 |
| 5.3.1 注重多元化发展 |
| 5.3.2 控制企业扩张力度 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
（10）TY公司再制造产品营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究状况 |
| 1.2.1 国外研究状况 |
| 1.2.2 国内研究状况 |
| 1.3 研究目的及内容 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 2 相关理论概述 |
| 2.1 环境分析理论 |
| 2.1.1 PEST分析法 |
| 2.1.2 产业环境分析理论 |
| 2.1.3 SWOT分析 |
| 2.2 营销策略制定理论 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 市场营销组合 |
| 2.2.3 精准营销理论 |
| 2.2.4 需求价格弹性理论 |
| 3 TY公司产品营销现状及问题分析 |
| 3.1 TY公司概述 |
| 3.2 TY公司再制造产品市场营销现状 |
| 3.2.1 TY公司产品策略与定价策略 |
| 3.2.2 TY公司渠道策略与促销策略 |
| 3.2.3 TY公司市场营销问卷调查与分析 |
| 3.3 TY公司再制造产品市场营销存在问题 |
| 3.3.1 整机再制造产品缺乏服务保障 |
| 3.3.2 零部件再制造产品定位不准 |
| 3.3.3 产品市场细分不足,不能做到差异化营销 |
| 3.3.4 现有的产品定价机制缺乏弹性 |
| 3.3.5 以传统营销渠道为主,对“互联网+”重视程度不够 |
| 3.3.6 整机再制造渠道库存大,资金利用率低 |
| 3.3.7 营销人员不够专业,缺乏精英营销人才 |
| 3.3.8 对营销管理人员与销售人员激励不足 |
| 4 TY公司再制造产品营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 中微观环境分析 |
| 4.2.1 TY公司产业环境分析 |
| 4.2.2 TY公司资源条件分析 |
| 4.2.3 竞争者分析 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.3.1 TY公司的优势 |
| 4.3.2 TY公司的劣势 |
| 4.3.3 TY公司面临的机遇 |
| 4.3.4 TY公司面临的威胁 |
| 4.3.5 TY公司SWOT分析矩阵 |
| 5 TY公司再制造产品营销策略制定 |
| 5.1 TY公司再制造产品STP分析 |
| 5.1.1 目标客户市场细分 |
| 5.1.2 目标客户市场选择 |
| 5.1.3 目标客户市场定位 |
| 5.2 TY公司再制造产品营销策略制定 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 6 TY公司再制造产品营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 建立适应新市场形势的营销组织机构 |
| 6.2 建立有效的营销激励制度 |
| 6.3 深刻分析市场,实行精准营销 |
| 6.4 强化营销团队建设 |
| 6.4.1 建立完善的营销培训制度 |
| 6.4.2 培养学习型营销团队 |
| 6.4.3 挖掘公司内部营销人才 |
| 6.4.4 积极引进高端人才 |
| 6.5 完善价格决策机制 |
| 6.6 注重大客户关系管理 |
| 6.6.1 建立客户关系管理制度 |
| 6.6.2 开展服务营销策略 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 附录1 |
| 附录2 |
四、从营销角度看企业的可持续发展（论文参考文献）
- [1]基于营销角度对大学生自主创业成功路径的探索[J]. 胡冰. 广西教育, 2021(11)
- [2]XH公司销售员工培训管理优化研究[D]. 刘冰. 西南大学, 2020(05)
- [3]共享经济中产消者服务对消费者参与的影响研究 ——理论探讨与实证分析[D]. 项典典. 对外经济贸易大学, 2020(01)
- [4]主客互动对游客公民行为的影响研究[D]. 王建芹. 中南财经政法大学, 2020(07)
- [5]C银行客户经理新媒体营销策略研究[D]. 朱迪. 中南财经政法大学, 2019(02)
- [6]S品牌卷烟营销策略研究[D]. 林运悠. 厦门大学, 2019(02)
- [7]腾讯视频网站会员制营销研究[D]. 车鲁豫. 河南大学, 2019(01)
- [8]江西蓝天驾校营销模式的优化研究[D]. 陶蓉. 江西师范大学, 2019(01)
- [9]轻资产模式下家电企业财务绩效研究 ——以海尔为例[D]. 马雨彤. 哈尔滨商业大学, 2019(01)
- [10]TY公司再制造产品营销策略研究[D]. 祁磊. 西安建筑科技大学, 2019(06)