一、"一站式"(One-Stop)文献数据库检索系统构建研究（论文文献综述）
顾春燕[1]（2022）在《基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站决策算法》文中认为随着智慧图书馆的兴起,可以对图书馆数字资源大数据进行深入挖掘利用,区域高校图书馆数字资源一站式检索必然是进一步增强馆际合作、数据挖掘、资源互享的有效平台。基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站式决策算法设计了一种决策树与朴素贝叶斯模型相结合的两层模型方法,通过提取整合区域内各高校图书馆数字资源大数据的特征属性,并利用朴素贝叶斯模型进一步筛选特征属性,从而构建决策树架构,支撑区域高校图书馆数字资源一站式检索。利用基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站式决策算法可以实现检索资源过程更加便捷高效,检索结果的准确率呈现翻倍式增长。
吴静成[2]（2021）在《基于深度学习的肿瘤新生抗原预测方法研究》文中指出癌症已经成为危害人类健康的重要疾病,近年来,以肿瘤免疫检验点抑制剂、抗体偶联药物、嵌合抗原受体T细胞免疫疗法和个体化肿瘤疫苗为代表的肿瘤免疫治疗表现出前所未有的抗肿瘤治疗效果,成为抗肿瘤研究和临床治疗的热点。而肿瘤抗原靶点的选择是肿瘤免疫治疗能否成功的关键因素。肿瘤新生抗原被认为是肿瘤免疫治疗的理想靶标,然而如何准确进行肿瘤新生抗原的鉴定仍是一个难题。本论文利用深度学习等新一代人工智能算法对肿瘤新生抗原形成过程中关键的生理过程,如多肽和主要组织相容性复合体（MHC）分子相互作用,多肽-MHC复合体（pMHC）与T细胞受体（TCR）相互作用进行了生物信息学预测方法研究,并通过肿瘤新生抗原预测软件构建、大规模肿瘤样本肿瘤新生抗原分析和肿瘤新生抗原数据库构建等方面开展了系统的肿瘤新生抗原预测研究。研究内容主要包括以下三部分:首先,本论文同时考虑了突变肽呈递的可能性和pMHC的潜在免疫原性,提出了一种基于循环神经网络（RNN）的新方法DeepHLApan用于高可信度新生抗原预测。我们证明了结合模型可以在未训练的MHC分型上获得良好的性能,并且在最新的IEDB基准数据集和独立的质谱数据集上具有与其他公认的工具相当的性能。在从Ko（?）alo（?）lu-Yal（?）（?）n等人收集的新生抗原数据集上使用免疫原性模型,我们证明了预测的免疫原性评分可以显着提高新生抗原的预测精度。最后,将DeepHLApan应用于能引起T细胞反应的突变上的结果表明,在每百万reads数中的转录本数（TPM）>2的情况下,其预测性能可与现有最佳的EDGE模型相媲美。其次,本论文对pMHC与TCR之间的相互作用进行了研究。针对四个结合TCR数量超过1000的pMHC复合体（A0301＿KLGGALQAK,B0801＿RAKFKQLL,A1101＿AVFDRKSDAK和A0201＿GILGFVFTL）的结合TCR进行序列特征分析发现,A0201＿GILGFVFTL结合TCR的序列特征最显着,以之为基础构建的pMHC限制性TCR预测模型具有较好的性能。该pMHC限制性模型随后被应用于指导TCR亲和力的改造。我们分别预测了突变对TCR-pMHC亲和力的影响,预测结果表明,单点突变中有6个突变可提高复合物的亲和力,且其中一个突变得到了实验的验证。除了pMHC限制性模型外,我们进一步探讨了HLA-A02:01分型限制性TCR预测模型的构建及应用。HLA-A02:01分型结合TCR的TRAV和TRBV基因频率分布显示其序列特征不如A0201＿GILGFVFTL结合TCR显着,但以该数据构建的HLA-A02:01分型限制性模型,在VDJdb数据库中799条阳性数据集上的性能优于基于A0201＿GILGFVFTL的pMHC限制性模型。在具有T细胞单细胞转录组数据的肿瘤样本上的应用表明,HLA-A02:01分型限制性模型结合DeepHLApan软件可以对肿瘤样本的肿瘤新生抗原进行预测,并能得到可能与肿瘤新生抗原相结合的对应TCR。最后,本论文利用开发的肿瘤新生抗原预测算法,针对肿瘤样本基因组数据,进行了软件构建、肿瘤新生抗原分布分析、数据库开发等工作。首先,我们利用开发的肿瘤新生抗原预测方法DeepHLApan与一系列肿瘤体细胞突变鉴定软件构建了一站式肿瘤新生抗原预测软件TSNAD V2.0,其可提供从全外显子组或全基因组出发预测肿瘤新生抗原的功能,是第一个提供完整流程的一站式集成软件,为肿瘤新生抗原预测的广泛应用提供了重大帮助。除了提供点突变（SNV）和小片段插入缺失（INDEL）来源的肿瘤新生抗原预测外,TSNAD V2.0还可在提供转录组测序数据的前提下进行基因融合（Fusion）来源的肿瘤新生抗原预测。为了方便TSNAD V2.0软件的使用,我们同时提供了本地安装的软件包和网络在线工具。利用肿瘤新生抗原筛选联盟（TESLA）提供的临床验证数据,验证了TSNAD V2.0的实际预测效果。分析结果表明,在23个既被TSNAD V2.0预测为高可信度肿瘤新生抗原组合又由TESLA验证的多肽-MHC组合中,有5个（21.7%）被验证是具有免疫原性的,显着高于TESLA在综合了28个软件的结果后从608个组合中得到37个免疫原性的组合（6.1%）的比例,体现了TSNAD V2.0的预测可靠性。我们进一步利用TSNAD V2.0对TCGA数据库中的大规模肿瘤样本进行SNV,INDEL和Fusion来源的肿瘤新生抗原分析。基于大规模肿瘤样本的肿瘤新生抗原分析结果,我们构建了肿瘤新生抗原数据库TSNAdb,该数据库存储了TCGA 7748例样本SNV来源的肿瘤新生抗原预测结果,研究者们可以借用该数据库研究不同肿瘤类型中SNV来源肿瘤新生抗原的分布情况;数据库还提供了高频突变（所有样本中至少发生3次）和高频MHC分型对应的肿瘤新生抗原预测结果,用于共有新生抗原的分析。综上所述,本论文从肿瘤新生抗原发挥作用过程中的多肽-MHC相互作用,TCR-pMHC相互作用两个关键步骤出发,利用深度学习算法构建了肿瘤新生抗原预测模型,并探讨了其在临床中的应用,为基于肿瘤新生抗原的免疫治疗提供了坚实的基础。
赵小红[3]（2021）在《昆明市政务服务“最多跑一次”改革研究 ——基于深化“放管服”改革的视角》文中指出从2013年简政放权、放管结合的正式提出,到2015年将优化服务纳入其中,目的是为了更加深化行政体制改革、转变政府职能的总要求,能够更好的促进市场活力的激发、释放社会主体创造力、给社会发展注入更多的新能量、带动高质量的经济发展。一系列的优化政务服务中,以浙江为首出台并实施的“最多跑一次”改革成为了“放管服”改革的具体表现,不仅实现了简政放权和优化服务紧密结合与统一,同时更加深层次的逆向推动行政体制改革。在2016年12月,政务服务“最多跑一次”改革在浙江拉开帷幕,随即燎原到中国的各个省、市中,此次改革以人民为中心的发展思想,以理念革新为先导,以民众的获得感和满意度为目标和宗旨,取得了显着成效。但当笔者接触办理关于“最多跑一次”改革事项时,遇到办事前不知道准备什么材料、办理事项过程中来回找部门签字、盖章以及工作人员解答不一、缺乏专业性等问题,与办理过事项的朋友交流时他们也认为有以上问题,也对“最多跑一次”改革存在一些质疑。所以本文以深化“放管服”改革为切入点,深入研究昆明市政务服务“最多跑一次”改革。通过整理书籍、梳理文献资料,以新公共服务理论和政府流程再造理论为分析框架,再根据昆明市实际情况,设定论文结构框架,结合问卷调查的方法对昆明市政务服务“最多跑一次”发展的现状进行描述性的分析,在分析问题的同时找出昆明市实施政务服务“最多跑一次”改革具体存在怎样的困境,根据困境做出分析并提出优化对策。通过问卷调查分析发现,昆明市实施的政务服务“最多跑一次”改革,虽在行政审批效率、行政服务质量、政府形象有明显的改善,但从调查问卷分析显示还是存在群众与政府之间信息掌握不对称、信息共享不完善、宣传普及不到位等问题。根据得出的问题结合昆明市实际情况分析,主要是因为政府流程改造不深入、适用法律不明确、政府在职能转变还不够彻底、信息化建设存在障碍以及事中事后监管机制不完善等原因.对此,也为更加深入“放管服”改革背景下的“最多跑一次”提出相应的优化措施,主要结合当代以“政务服务+互联网”的理念提出畅通信息共享渠道、搭建电子化信息平台、信息传播平台为着手、规范审批事项清单、深入推进政府流程再造,从而帮助昆明市完善政务服务工作,提高群众对政府的满意度,并为云南省其他区域提供一定的参考。
张忠军[4]（2021）在《基于“放管服”改革的政务服务优化研究 ——以云南省南涧县为例》文中进行了进一步梳理改革开放40年以来,为了强化市场主体在资源配置中的重要地位及完善社会主义市场经济体制的需要,2013年国务院首次提出“放管服”。2014年党中央对“简政放权”提出更明确的要求。十九大以来,站在新时代的历史起点,党中央为建设人民满意的“服务型政府”更加强调通过“简政放权”推进“放管服”改革来优化政务服务,提升政府部门的公信力和执行力,做到真正的服务于民。基于以上政策背景及社会主要矛盾的变化,人民大众对政务服务的服务要求和标准越来越高,但在具体的实践过程中政府部门提供政务服务时“门难进、脸难看、事难办”的情况仍然存在,全面深化“放管服”改革来优化政务服务意义重大。南涧县贫困人口较多,受特殊的地理环境以及社会发展水平的制约,全面推进“放管服”难度较大,本文从政府的视角出发围绕梳理南涧县企业和群众办事的难点、堵点、痛点,本着高效便民、本着利企利民,研究南涧县“放管服”改革下南涧县的政务服务优化情况,为南涧县全方位深化推进“放管服”改革,提高政务服务的服务水平提供理论依据和参考。本文梳理了当前国内外的相关研究资料,综合运用文献法、调研法以及访谈法对南涧县现阶段的政务服务优化情况展开研究,深入了解了南涧县“放管服”改革下南涧县政务服务优化的现状,南涧县政务服务优化取得成效等内容。发现南涧县在全面推进“放管服”改革,提升政务服务水平的过程中存在简存在如简政放权不够充分,改革与发展不匹配,电子政务和监管方式滞后等问题,提出了如政务服务标准化,全面推进“互联网+政务服务”建设,创新监管方式等优化策略来提高政务服务的水平和质量来满足广大群众和企业的服务需要。
王娟[5]（2021）在《高校一站式网上服务大厅界面交互设计研究》文中进行了进一步梳理当前,国家对信息化工作的重视程度前所未有,并要求高校积极推进信息化建设工作,全力构建“互联网+教育”大平台。一站式网上服务大厅是高校推进信息化建设的重要组成部分,它面向学校所有师生,承担着各项查询服务、办事服务、指南服务的责任,为全校教职工和学生提供了一个办事平台。由于高校一站式网上服务大厅发展时间较短,存在网站融合度不高、不重视界面设计、用户体验差等问题,导致用户办事效率低下,没有实现一站式服务大厅的办事理念。所以针对网站界面的设计,不仅要考虑充分展示服务信息,还要站在用户的角度提高网页界面的美观度,提升用户体验。本文以提高用户体验为研究重点,站在用户的感官和情感的角度,探究高校应该如何以用户为中心建设好一站式网上服务大厅界面。首先研究了高校一站式网上服务大厅界面的特征是用户角色多和功能复杂,结合高校情况并依据在校师生的需求提出核心功能并梳理部分核心流程。提出网站界面交互设计应以用户为中心,并保持简洁、统一、适用以及时效性的原则,以从根本上提升用户体验。构建服务大厅界面交互设计流程,深层次研究用户需求,将以前孤立的OA系统与服务大厅系统相融合整理出新的信息架构,再结合其他高校为例提出感官体验设计和人机交互体验设计各方面的原则与方法。运用研究理论指导设计实践,从用户体验要素模型的五个层面分别设计,得到西南地区某高校一站式网上服务大厅新界面。最后通过问卷调查对研究实践进行了用户体验测试,测试内容包括二十六个二级指标,验证其可行性。测试结果表明,本文研究原则与方法指导下的新版服务大厅界面的各项平均分均高于旧版,证明新版大厅确实改善了师生的使用体验,从而对网站未来提升认同感和忠诚度有重要的支持作用。美观舒适的一站式服务大厅界面使得师生在使用时保持愉悦的心情,能成为师生的得力助手。在推进高校信息化建设的大前提下,本课题的研究符合高校全心为师生服务的宗旨。以西南地区某高校一站式网上服务大厅的用户体验测试证明了本文提出的界面交互设计原则、流程等具有切实的可行性,为国内其他高校网上服务大厅界面设计提供新的参考,具有一定的实际应用价值。
徐莉[6]（2020）在《西南医科大学一站式学生事务服务优化研究 ——基于跨部门协同的视角》文中认为随着服务型政府理念及协同治理理论在各领域的发展应用,各高校也开始转变教育管理理念,开始面向学生需求,服务于学生为出发点,引入一站式服务模式,纷纷建立起一站式学生事务服务大厅。其实现了各部门协同联动共同解决问题,进而推进学生事务处理的科学化与高效化。在互联网+技术不断发展的今天,传统的学生事务管理模式已开始显现不适应的状态,基于跨部门协同的基础上,要求注重各治理主体及各部门之间的既定职责和相关规则下,协同有效互动。因此,在借鉴跨部门协同的基础上,以新的视角来探索构建理想的一站式学生事务服务大厅,优化学生事务服务,有助于改进目前的现实困境,从而从理论和实践角度优化管理及相关研究发展。本研究通过调查问卷及实地访谈,调查现有一站式学生事务服务大厅的运行状况,得出学生事务服务供给及服务需求现状,通过调查结果统计分析得出一站式学生事务服务大厅流于形式化,工作人员不重视,服务内容少于学生需求,深陷表格海洋,服务流程整合度不高,没有网络服务平台等问题。通过对这些问题的进一步深入分析,得出问题存在的主要成因是跨部门协同动力不足,相关管理机制未建立起来;跨部门协同技能不足,工作人员缺乏专业化培训和激励保障机制;跨部门协同信息失灵,信息共享意识不强,缺乏协同主动性,存在信息壁垒;跨部门协同平台缺失,系统建设偏离需求。通过深刻反思一站式学生事务服务大厅存在的问题,在跨部门协同及流程再造基础上,通过文献研究等方法,从管理主体政策协同,管理者间的服务供给协同、服务中的项目协同以及基于技术整合下的面向个体服务的协同来提出优化策略,从转变理念统一规划协同出发,建立满足服务供给的协同平台,消除部门间壁垒,跨部门协同进行学生事务流程再造,充分运用互联网+技术进行面向个体服务的协同再造,建设线上线下融合的一站式学生事务服务大厅。
邓平贵[7]（2020）在《湛江海事局海事政务改革研究》文中提出随着国务院提出推进简政放权,推进国家治理体系和治理能力现代化建设的要求,全国各级政府和各行各业都在落实国务院要求,积极推进“简政放权”各项改革措施。作为直接面向企业和群众的一线业务,政务办理成为了改革和发展的前沿阵地。全国各地和各个行业都对所辖业务的政务管理模式进行了改革,逐步形成了“一站式”办理的管理模式,推行“马上办、网上办、就近办、一次办”的便民措施。为落实国务院政策部署,交通运输部海事局明确提出全国海事政务办理实施“一站式”办理,即“海事政务中心集中承担全部海事行政审批职能,统一受理、统一送达,实行政务办理事项全部授权的办理机制”。湛江海事局作为交通运输部海事局的分支机构,在2019年对海事政务办理进行了改革。本次改革的主要措施一是将原来由机关业务部门负责审批的11项业务下放到政务中心进行审批,落实“一站式”办理要求。二是开通海事“一网通办”平台,并将通航管理类5大项业务作为第一批行政审批事项纳入海事“一网通办”平台,推行“网上办”的业务办理形式。本文选取湛江海事局政务改革为对象,对其改革所采取的措施以及取得的成效进行总结。运用政府流程再造理论、服务型政府理论、对改革过程中存在的问题进行分析。并借鉴国内外的改革经验,提出推进湛江海事局海事政务改革的对策和建议。在对改革成效进行总结时,选取了有代表性的业务类型,对其业务办理完结时间进行统计,分析了改革前后数据变化。还对“一网通办”、“预约服务”、“绿色通道”制度落实情况进行了总结。通过总结,指出了简政放权不彻底、人员配置不到位、业务监控被弱化、电子数据信息应用不充分、“一网通办”覆盖率偏低、政务咨询应答效率低下等问题。针对这些问题进行了深入分析,指出了单位管理体制、改革配套措施、提升服务的意识和手段、工作推进力度方面的深层次原因。在经验借鉴部分,借鉴了澳大利亚海岸警备队和日本海上保安厅的政务服务理念和电子政务实施经验,参考了国内珠三角发达地区的广州、珠海、佛山海事局的“一站式办理”政务服务措施。在此基础上,提出了对应的改进对策和建议。主要有:扩大行政审批权限下放事项范围,深入推进简政放权;提高海事“一网通办”办理事项覆盖率,服务更多群众;对政务服务部门的岗位设置和人员配置进行适当调整、合理配置资源、加强人员培训,确保政务办理工作高效开展;明确责任划分,形成业务办理监督机制;推进电子数据信息应用,为“一网通办”扫平道路;推进实施“一次通办”、“容缺受理”、“证明事项告知承诺制度”等便利措施,提升政务办理便利化程度和服务质量。
申如栋[8]（2020）在《广州海事局政务服务水平提升研究》文中认为十八大以来,党中央高度重视对国家治理体系和治理能力现代化建设,强调要全面深化改革,建设“人民满意的服务型政府”。在进一步转变政府职能,深化“简政放权”、“放管服”改革中,交通运输部海事局围绕水上交通安全监管中心工作,落实全面深化改革,加速政府职能转变,不断提升其管理服务水平,努力为建设海洋强国服务,建设人民满意的服务型海事。在交通运输部海事局倡导的全面提升管理服务水平的形势下,广州海事局政务中心如何突破现有的障碍和困扰,实现可持续发展,提升政务服务水平,实现自我完善,主动服务国家战略,为地方经济发展服务是一个亟待解决的重要课题。本篇论文以广州海事局政务中心为研究对象,研究在提升海事政务服务水平过程中所遇到的问题、问题成因以及改革过程中的创新做法。通过对这些问题的研究,旨在促进广州海事局政务服务水平的提升。本篇论文运用“新公共服务理论”和“服务型政府”理论,通过实地调研法、文献研究法和比较分析法获取相应的研究资源,研究如何提升广州海事局的政务服务水平。文章阐述了新公共服务理论和服务型政府理论的产生、基本内涵及其在海事政务服务中的实践探索,总结分析广州海事局政务服务发展现状,发现了海事政务服务中存在服务意识不强、“简政放权”落实不到位、政务服务信息化支撑和保障不足、政务服务人员服务能力不强、政务服务监督工作有待加强等问题。通过理论分析,并借鉴英国政府提倡的“一站式”服务模式等先进经验,同时参考了上海海事局的“告知承诺制”、浙江海事局的“就近跑一次”以及江苏海事局的“美丽政务窗口”等便民举措,总结出如何提升广州海事局政务服务水平的有关对策和建议。本篇论文提出五点建议:一是践行“以人民为中心”的服务理念;二是深入推进海事政务服务的“一站式办理”;三是努力提升“互联网+政务服务”的水平;四是打造一流的政务服务团队;五是完善政务办理监督机制。其中,海事政务服务的“一站式办理”是本文的创新点。希望本文能够为广州海事局政务服务水平提升提供理论指导和借鉴,在实践上为海洋强国战略、粤港澳大湾区建设以及国家自由贸易区发展过程中提供高质量、人民满意的海事政务服务。
马江雪[9]（2020）在《北京市XW医院“一站式”后勤服务满意度调查及评价研究》文中指出精细化、系统化、流程化的后勤服务能够为医院医、教、研、安等各项工作的顺利开展提供强有力的支撑、保障。对后勤运维服务质量进行跟踪、管理、测评,并不断总结优势经验、进一步推进公立医院改革,具有重要的意义。深入了解医院后勤服务提供、后勤管理、后勤运行的现状,找到运行管理的切入点、关键点、风险点,致力于不断提升后勤运维服务质量、改善后勤服务满意度、促进医院后勤运行的改革和发展。同时,探索医院一站式后勤服务模式有利于医院管理者制定、完善后勤服务相关的规章制度,将医院后勤服务提供趋向流程化、系统化、精细化。本文以医院后勤服务客户的满意度为研究对象,并采用文献研究、问卷调查、定性与定量相结合、实证研究等方法,进一步分析北京市XW医院后勤服务客户的满意度,进而研究其成因及改善对策。首先,以医院“一站式”后勤服务的研究背景和意义为切入点,阐述并总结医院后勤服务、客户满意度、“一站式”服务的概念、特点等,对我国医院“一站式”后勤服务相关理论基础进行概述。其次概述我国公立医院后勤服务发展历程。分析北京市XW医院后勤服务的发展现状、服务情况,为探讨北京市XW医院“一站式”后勤服务的满意度提供基础。再次,结合“一站式”后勤服务的具体特点,通过问卷调查搜集数据,进行分析并综合评价。根据数据分析,发现存在问题,分析成因,研究改进对策,为北京市XW医院更好满足医院后勤服务客户的满意度需要,提高运维服务质量、服务速度,提供一定的理论和实践指导。从医院后勤服务客户的满意度角度出发,通过调查北京市XW医院后勤服务客户的满意度,认识其满意度现状、对后勤服务的需求及“一站式”后勤服务的真实感受,探讨医院后勤服务客户的满意度的影响因素,找到改进“一站式”后勤运维服务质量的切入点,以推广先进的后勤管理理念、建立健全后勤管理制度、提升工作效率、并提供全方位的优质服务。并为持续性关注、测评北京市XW医院后勤服务留下方法和数据,为持续性、全面提高“一站式”后勤服务水平提供决策参考。
刘莎莎[10]（2020）在《供需均衡视角下的政务服务精准化供给机制研究》文中研究指明政务服务水平直接反映出地方政府的服务效能,在国家深化“放管服”改革、推进政府治理转型的进程中,政务服务供给方式正在发生明显变革。传统政务服务方式过于粗放化,难以精准对接多元化的公众需求,受公众需求导向的驱动,政务服务正不断朝着精准化供给方向变革。但由于公众需求端牵引乏力、政府供给侧创新不足,政务服务精准化供给并未完全实现供需均衡,因此,有必要基于实践对政务服务精准化供给做出机制性解释,以探究其变革动力、运行现状、困境成因及优化路径。本研究综合运用二手资料分析、案例研究以及访谈观察方法,融合整体性治理理论,从供需均衡视角出发,构建起一个政务服务精准化供给机制的“需求—供给”解释框架。受制度环境、技术驱动、需求牵引及现实倒逼因素的驱使,政务服务精准化供给变革实践正在全国不断深化。结合浙江省“最多跑一次”改革的先行实践经验,运用“需求—供给”解释框架,以J省“一次不跑”作为个案,考察政务服务精准化供给机制的运行实践,发现政务服务供需失衡的困境在于:需求端—表达反馈不畅,牵引乏力;供给侧—机制合力不足,对接不畅,其困境成因主要源于理念、制度、操作及技术四个层面的综合作用。为此,本研究强调,未来政务服务精准化供给变革要进一步转变主体理念、深化整体性治理手段、发展供需失衡条件、坚定现代化政府建设目标,并围绕政务服务全过程,从前端、过程、后端优化政务服务精准化供给机制的各个维度,以促进供需两端均衡发力,实现政务服务精准供给。
二、"一站式"(One-Stop)文献数据库检索系统构建研究（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、"一站式"(One-Stop)文献数据库检索系统构建研究（论文提纲范文）
（1）基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站决策算法（论文提纲范文）
| 1 引言(Introduction) |
| 2 图书馆数字资源一站式检索研究现状(Research status of one-stop retrieval of library digital resources) |
| 3 基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站式决策算法的整体框架(The overall framework of a one-stop decision-making algorithm for digital resources of regional university libraries based on Naive Bayes) |
| 4 基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站式决策算法具体步骤(Specific steps of onestop decision-making algorithm for digital resources of regional university libraries based on Naive Bayes) |
| 4.1 构建区域高校图书馆数字资源一站式检索决策树模型 |
| 4.2 构建区域高校图书馆数字资源一站式检索朴素贝叶斯模型 |
| 5 决策树与朴素贝叶斯模型相结合算法的优点(Algorithm advantages of combining decision tree and Naive Bayes model) |
| 6 结论(Conclusion) |
（2）基于深度学习的肿瘤新生抗原预测方法研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 缩写、符号清单、术语表 |
| 第一章 绪论 |
| 第二章 多肽与MHC分子相互作用及其复合物pMHC免疫原性的预测方法研究 |
| 2.1 前言 |
| 2.2 实验材料与方法 |
| 2.2.1 数据收集 |
| 2.2.2 模型训练 |
| 2.3 实验结果 |
| 2.3.1 氨基酸表征方式和深度学习模型的选择 |
| 2.3.2 模型的框架 |
| 2.3.3 不平衡数据的处理 |
| 2.3.4 模型性能的评估 |
| 2.3.5 模型在临床样本中的预测效果 |
| 2.4 讨论与小结 |
| 第三章 TCR与pMHC相互作用的预测方法研究 |
| 3.1 前言 |
| 3.2 实验材料与方法 |
| 3.2.1 数据收集 |
| 3.2.2 模型训练 |
| 3.2.3 TCR-pMHC相互作用的亲和力鉴定 |
| 3.3 实验结果 |
| 3.3.1 pMHC结合TCR的序列特征分析 |
| 3.3.2 A0201_GILGFVFTL限制性模型指导TCR亲和力优化 |
| 3.3.3 MHC分型限制性pMHC结合TCR的序列分析 |
| 3.3.4 HLA-A02:01分型限制性模型应用 |
| 3.4 讨论与小结 |
| 第四章 肿瘤新生抗原预测方法的应用 |
| 4.1 前言 |
| 4.2 实验材料与方法 |
| 4.2.1 数据收集 |
| 4.2.2 软件工具 |
| 4.2.3 网络在线工具和数据库的的构建方法 |
| 4.3 实验结果 |
| 4.3.1 一站式肿瘤新生抗原预测软件TSNAD V2.0的构建 |
| 4.3.2 TCGA大规模样本肿瘤新生抗原预测分析 |
| 4.3.3 肿瘤新生抗原数据库的构建 |
| 4.4 讨论与小结 |
| 总结与展望 |
| 主要创新点及不足之处 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 文献综述 肿瘤新生抗原研究进展 |
| 肿瘤新生抗原在肿瘤免疫治疗的应用 |
| 肿瘤新生抗原的鉴定方法 |
| 肿瘤新生抗原体内生理过程的研究 |
| 肿瘤新生抗原研究相关资源 |
| 小结 |
| 参考文献 |
| 作者简历及在读期间主要研究成果 |
（3）昆明市政务服务“最多跑一次”改革研究 ——基于深化“放管服”改革的视角（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究背景与意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、国内外相关研究动态 |
| (一)国外相关研究动态 |
| (二)国内相关研究动态 |
| (三)文献评述 |
| 三、研究内容与方法 |
| (一)研究内容 |
| (二)研究方法 |
| 第一章 相关概念界定与理论 |
| 第一节 基本概念界定 |
| 一、“放管服”改革 |
| 二、政务服务 |
| 三、行政审批 |
| 四、“最多跑一次”改革 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、新公共服务理论 |
| 二、政府流程再造理论 |
| 第二章 政务服务“最多跑一次”改革启动建立阶段与浙江经验 |
| 第一节 “最多跑一次”启动建立阶段 |
| 一、建设服务型政府阶段 |
| 二、一站式服务阶段 |
| 三、“最多跑一次”改革建立阶段 |
| 第二节 “最多跑一次”改革的扩散地域 |
| 一、“最多跑一次”扩散地域 |
| 二、“最多跑一次”扩散内容 |
| 第三节 浙江实施“最多跑一次”的经验做法 |
| 一、推行“一窗受理、集成服务” |
| 二、“多证合一”综合性改革 |
| 三、信息化推动“一次跑” |
| 四、审批层级一体化改革 |
| 五、“中介超市”创新 |
| 第三章 昆明市政务服务“最多跑一次”改革现状分析 |
| 第一节 昆明“最多跑一次”发展阶段 |
| 一、初期阶段 |
| 二、完善期阶段 |
| 第二节 昆明市“最多跑一次”改革做法 |
| 一、梳理事项促进权利清单缩减 |
| 二、精准协同放权、开展领导进驻现场办理 |
| 三、开展“多证合一”登记制度改革与投资项目代办服务 |
| 四、优化线上行政审批服务,加大监督力度 |
| 第三节 昆明市“最多跑一次”改革创新案例分析 |
| 一、盘龙区实现全面不动产登记“同城通办” |
| 二、呈贡区实现“一窗受理、集成服务” |
| 三、自贸试验区昆明片区首批25 项“一件事一次办”清单 |
| 四、西山区:以“放管服”开启经济发展新引擎打造一流营商环境 |
| 第四章 昆明市政务服务“最多跑一次”改革困境及原因分析 |
| 第一节 问卷设计与数据来源 |
| 一、问卷的设计 |
| 二、问卷调查的发放及回收 |
| 三、样本描述性统计 |
| 第二节 取得初步成效分析 |
| 一、提高了政务行政审批的效率 |
| 二、提高了行政服务的质量 |
| 三、政府树立新形象 |
| 第三节 改革的困境及原因分析 |
| 一、改革的困境 |
| 二、存在困境的原因分析 |
| 第五章 昆明政务服务“最多跑一次”的优化对策研究 |
| 第一节 标准化的权利清单与建构完善的行政体制 |
| 一、设置标准化的行政权利清单 |
| 二、转变政府职能机构的观念 |
| 第二节 规范“最多跑一次”改革审批事项清单 |
| 一、制定规范的审批事项 |
| 二、梳理好的审批事项及时公布 |
| 第三节 实现数据信息共享平台 |
| 一、整合互联网,促进数据共享 |
| 二、建立统一数据库,开通“个人信息码” |
| 三、保障数据安全,疏通数据滞碍 |
| 四、建立基层的便民服务点 |
| 第四节 完善政府流程再造 |
| 一、杜绝提供无效证明,释放审批事项 |
| 二、倒逼政府流程再造 |
| 三、加强流程环节监管 |
| 第五节 搭建新型传播渠道 |
| 一、搭建信息自助化平台 |
| 二、拓宽信息传播渠道 |
| 第六节 完善事中事后监管体制 |
| 一、完善监督机制 |
| 二、加强群众企业参与监督机制 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A:调查问卷 |
| 致谢 |
| 在读期间的研究成果 |
（4）基于“放管服”改革的政务服务优化研究 ——以云南省南涧县为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、选题的背景和意义 |
| (一)选题的背景 |
| (二)选题的意义 |
| 二、国内外研究动态 |
| (一)国外研究动态 |
| (二)国内研究动态 |
| (三)国内外文献述评 |
| 三、研究内容和研究方法 |
| (一)研究内容 |
| (二)研究方法 |
| 第一章 基本概念界定及理论基础 |
| 第一节 基本概念界定 |
| 一、“放管服”改革 |
| 二、政务服务 |
| 三、政务服务中心 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、新公共服务理论 |
| 二、服务型政府理论 |
| 第二章 “放管服”改革的发展历程及对政务服务优化的挑战 |
| 第一节 “放管服”改革的发展历程及主要内容 |
| 一、“放管服”改革的发展历程 |
| 二、“放管服”改革的主要内容 |
| 三、“放管服”改革的意义 |
| 第二节 “放管服”改革对政务服务优化的挑战 |
| 一、“放管服”改革要求明确政务服务优化的主体 |
| 二、“放管服”改革要求明确政务服务优化的对象 |
| 三、“放管服”改革要求明确政务服务优化的项目 |
| 四、“放管服”改革要求优化政务服务的提供方式 |
| 五、“放管服”改革要求强化政务服务优化的保障体系 |
| 第三章 南涧县政务服务优化的现状分析 |
| 第一节 南涧县基本情况 |
| 一、南涧县概况 |
| 二、南涧县政务服务管理服局的基本情况 |
| 三、南涧县政务服务管理服局的主要职责及机构设置 |
| 第二节 南涧县政务服务优化的背景 |
| 一、我国政务服务的发展历程 |
| 二、我国基于“放管服”改革政务服务优化取得的成效 |
| 三、云南省基于“放管服”改革推进政务服务优化的具体实践 |
| 第三节 南涧县政务服务优化的现状 |
| 一、南涧县政务服务优化的主要措施 |
| 二、南涧县政务服务优化成效 |
| 第四章 南涧县基于“放管服”改革的政务服务优化困境及成因分析 |
| 第一节 南涧县基于“放管服”改革的政务服务优化困境 |
| 一、基层承接能力不足 |
| 二、信息壁垒尚未完全打通 |
| 三、放权协调性精细化程度不高 |
| 四、改革与配套不同步 |
| 五、电子政务发展相对滞后 |
| 六、监管方式相对滞后 |
| 第二节 南涧县政务服务优化困境的原因分析 |
| 一、服务观念转换不彻底 |
| 二、“简政放权”不够充分 |
| 三、原有工作模式难以转变 |
| 四、新形势对工作人员的高标准 |
| 第五章 南涧县基于“放管服”改革的政务服务优化路径 |
| 第一节 政务服务标准化建设 |
| 一、基础设施标准化 |
| 二、政务平台标椎化 |
| 三、服务理念标准化 |
| 四、人员素质标准化 |
| 第二节 完善清单化管理模式 |
| 一、完善政务服务事项实施清单 |
| 二、继续简政放权 |
| 三、做优审批流程 |
| 第三节 全面推进“互联网+政务服务”建设 |
| 一、加强对电子政务数据交换共享平台建设 |
| 二、加大对信息技术人才的培养 |
| 三、建立信息互通机制,强化数据信息共享 |
| 第四节 创新监管方式 |
| 一、构建多元监管主体,健全监管体系 |
| 二、深化“双随机、一公开”监管 |
| 三、强化信用监管 |
| 四、推进智慧监管 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A:南涧县政务服务满意度调查问卷 |
| 附录 B:南涧县“放管服”改革下政务服务访谈提纲 |
| 致谢 |
| 在读期间完成的科研成果目录 |
（5）高校一站式网上服务大厅界面交互设计研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 界面设计研究现状 |
| 1.2.2 一站式服务研究现状 |
| 1.3 高校一站式服务大厅现存问题 |
| 1.4 研究意义 |
| 1.5 研究内容与方法 |
| 1.5.1 研究内容 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.6 论文组织结构 |
| 2 网上服务大厅界面设计理论研究 |
| 2.1 界面交互设计相关理论 |
| 2.1.1 交互设计 |
| 2.1.2 界面交互设计 |
| 2.2 用户体验相关理论 |
| 2.2.1 用户体验概念 |
| 2.2.2 影响界面用户体验的因素 |
| 2.3 网上服务大厅界面研究 |
| 2.3.1 网上服务大厅的概念 |
| 2.3.2 界面的特殊性 |
| 2.3.3 界面功能需求分析 |
| 2.3.4 核心流程分析 |
| 3 高校一站式网上服务大厅界面交互设计研究 |
| 3.1 网上服务大厅界面设计原则 |
| 3.1.1 以用户为中心原则 |
| 3.1.2 简洁性原则 |
| 3.1.3 统一性原则 |
| 3.1.4 适用性原则 |
| 3.1.5 时效性原则 |
| 3.2 网上服务大厅设计流程 |
| 3.2.1 用户研究 |
| 3.2.2 信息架构 |
| 3.2.3 原型设计 |
| 3.2.4 人机界面交互设计 |
| 3.2.5 评估分析 |
| 4 高校一站式网上服务大厅界面交互设计研究实践 |
| 4.1 背景及现状分析 |
| 4.2 网上服务大厅战略层设计 |
| 4.3 网上服务大厅范围层设计 |
| 4.4 网上服务大厅结构层设计 |
| 4.5 网上服务大厅框架层设计 |
| 4.6 网上服务大厅表现层设计 |
| 4.7 最终界面效果 |
| 5 用户体验评价测试 |
| 5.1 用户测试 |
| 5.2 测试结果与分析 |
| 6 总结与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 A 西南地区某高校一站式网上服务大厅使用情况调查 |
| 附录 B 西南地区某高校一站式网上服务大厅满意度测试问卷 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 |
（6）西南医科大学一站式学生事务服务优化研究 ——基于跨部门协同的视角（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究背景和研究意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)问题的提出 |
| (三)研究意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| (一)国外研究现状 |
| (二)国内研究现状 |
| (三)国内外研究述评 |
| 三、研究设计与方法 |
| (一)研究思路 |
| (二)研究方法 |
| (三)调查内容和目的 |
| (四)调查问卷的构成 |
| 第一章 核心概念及理论基础 |
| 第一节 核心概念 |
| 一、一站式服务 |
| 二、一站式学生事务服务大厅 |
| 三、跨部门协同 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、协同治理理论 |
| 二、流程再造理论 |
| 第二章 一站式学生事务服务供给与需求现状 |
| 第一节 一站式学生事务服务大厅供给现状 |
| 一、现状调查设计 |
| 二、整体概况 |
| 三、运行现状 |
| 第二节 一站式学生事务服务大厅服务需求现状 |
| 一、服务机制、服务方式及工作人员需求 |
| 二、服务内容需求 |
| 三、服务流程需求 |
| 第三章 一站式学生事务服务存在的问题及原因分析 |
| 第一节 一站式学生事务服务存在的问题 |
| 一、形式上的一站式 |
| 二、工作人员不重视 |
| 三、服务内容少于学生需求 |
| 四、深陷表格海洋 |
| 五、没有网络服务平台 |
| 第二节 一站式学生事务服务存在问题的原因分析 |
| 一、跨部门协同动力不足 |
| 二、跨部门协同技能不足 |
| 三、跨部门协同内容不足 |
| 四、跨部门协同信息失灵 |
| 五、跨部门协同平台缺失 |
| 第四章 一站式学生事务服务的优化策略 |
| 第一节 组织制度协同 |
| 一、转变理念,统一规划协同 |
| 二、建立评估与苛责结合的相关制度 |
| 三、建立动态调整、二级工作机制 |
| 第二节 人员协同 |
| 一、扩充服务团队人员 |
| 二、提升工作人员技能素养 |
| 三、强化激励人员 |
| 第三节 数据协同 |
| 一、开放共享数据,建立数据中心 |
| 二、建立信息共享平台,协同处理事务 |
| 三、优化服务内容,满足学生需求 |
| 第四节 流程协同 |
| 一、统一身份认证,数据跑路 |
| 二、事务流程细化重组 |
| 三、迎新、离校等关键流程再造 |
| 第五节 运用技术面向个体服务协同 |
| 一、基于情景化的个性服务 |
| 二、利用现有公共基础设施协同服务 |
| 三、线上线下融合的获得感服务 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 :实地调查访谈提纲 |
| 附录2 :一站式学生事务服务大厅现状及改进意见调查问卷 |
| 致谢 |
（7）湛江海事局海事政务改革研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究思路、技术路线与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 海事政务 |
| 2.1.2 “一站式”政务服务 |
| 2.1.3 一网通办 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 服务型政府理论 |
| 2.2.2 政府再造理论 |
| 3 湛江海事局海事政务改革现状分析 |
| 3.1 湛江海事局海事政务情况简要概述 |
| 3.1.1 政务办理事项种类齐全 |
| 3.1.2 政务办理部门相对分散 |
| 3.1.3 政务办理相对规范 |
| 3.1.4 政务办理形式多样 |
| 3.2 湛江海事局海事政务改革所采取的措施与成效 |
| 3.2.1 所采取的主要措施 |
| 3.2.2 取得的主要成效 |
| 3.3 湛江海事局海事政务改革存在的主要问题 |
| 3.3.1 简政放权不彻底 |
| 3.3.2 电子数据信息应用不充分 |
| 3.3.3 “一网通办”事项覆盖率偏低 |
| 3.3.4 政务服务部门人员配备不到位 |
| 3.3.5 职能部门对业务的监控被弱化 |
| 3.3.6 政务服务质量仍有提升空间 |
| 3.4 存在问题的原因分析 |
| 3.4.1 对简政放权的认识不够积极性不高 |
| 3.4.2 管理机制对改革造成了一定约束 |
| 3.4.3 海事管理的制度建设相对滞后 |
| 3.4.4 工作推进力度不统一 |
| 3.4.5 对政务服务的财政投入不足 |
| 3.4.6 对提升政务服务的积极性和手段不足 |
| 4 国内外海事政务办理经验借鉴 |
| 4.1 国外海事政务先进经验 |
| 4.1.1 澳大利亚海岸警卫队“服务第一”理念 |
| 4.1.2 日本海上保安厅电子信息应用经验 |
| 4.2 国内其他海事机构的政务改革经验 |
| 4.2.1 广州海事局“一站式办理”政务改革 |
| 4.2.2 珠海海事局政务服务便利化改革 |
| 4.2.3 佛山海事局精细化推进政务改革 |
| 5 深化湛江海事局海事政务改革的对策 |
| 5.1 深入推进简政放权 |
| 5.1.1 对行政审批项目事权进行科学评估 |
| 5.1.2 逐步深入推进简政放权 |
| 5.2 同步开展机构和人员调整 |
| 5.2.1 对政务服务部门的岗位设置和人员配置进行调整 |
| 5.2.2 通过多手段业务培训提升业务素养 |
| 5.3 在明确责任划分的基础上形成业务监控机制 |
| 5.3.1 明确责任划分 |
| 5.3.2 形成业务办理监督机制 |
| 5.4 深入推进“一网通办” |
| 5.4.1 扩大“一网通办”适用范围 |
| 5.4.2 多举措推进电子数据信息应用 |
| 5.5 推出政务办理便利化措施 |
| 5.5.1 推进实施“一次通办”政务办理模式 |
| 5.5.2 推进政务服务“容缺受理”便利措施 |
| 5.5.3 实施证明事项告知承诺便利措施 |
| 5.6 提升海事政务服务质量 |
| 5.6.1 完善政务服务设备的配置 |
| 5.6.2 提供“前店后厂”办公条件 |
| 5.6.3 改进政务咨询应答模式 |
| 5.6.4 扩大证书邮寄服务范围 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
（8）广州海事局政务服务水平提升研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究思路、技术路线与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 2 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 政务服务 |
| 2.1.2 海事政务服务 |
| 2.1.3 海事政务服务水平 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 新公共服务理论 |
| 2.2.2 服务型政府理论 |
| 3 广州海事局政务服务水平提升的现状分析 |
| 3.1 广州海事局政务服务的现状 |
| 3.1.1 政务审批业务流转情况 |
| 3.1.2 “一站式办理”政务服务改革 |
| 3.1.3 “互联网+政务服务”现状 |
| 3.2 广州海事局政务服务中存在的主要问题 |
| 3.2.1 服务理念存在偏差 |
| 3.2.2 “简政放权”落实不到位 |
| 3.2.3 政务服务信息化建设滞后 |
| 3.2.4 政务服务人员服务能力不强 |
| 3.2.5 政务办理监督机制不健全 |
| 3.3 存在问题的原因分析 |
| 3.3.1 角色转变未到位 |
| 3.3.2 “一站式办理”改革不彻底 |
| 3.3.3 政务服务软硬件建设力度不够 |
| 3.3.4 政务服务人才的培养和激励机制不完善 |
| 3.3.5 对政务服务监督工作有待加强 |
| 4 国内外政务服务的先进经验借鉴 |
| 4.1 国外政务服务经验 |
| 4.1.1 英国政府:“一站式”服务模式 |
| 4.1.2 日本海上保安厅:大力推行“电子政务” |
| 4.1.3 美国政务服务中心:“参与式政府”理念和“311”热线 |
| 4.2 国内其它地区海事政务服务经验 |
| 4.2.1 上海海事局:“告知承诺制” |
| 4.2.2 浙江海事局:“就近跑一次” |
| 4.2.3 江苏海事局:“美丽政务窗口” |
| 4.3 经验借鉴 |
| 4.3.1 树立“以人民为中心”的服务理念 |
| 4.3.2 创新便民服务举措 |
| 4.3.3 完善电子政务平台建设 |
| 5 广州海事局政务服务水平提升的对策分析 |
| 5.1 建设以公共服务为导向的海事政务 |
| 5.1.1 践行“以人民为中心”的政务服务理念 |
| 5.1.2 主动服务国家战略和地方经济发展 |
| 5.2 深入推进“一站式办理”海事政务服务 |
| 5.2.1 明确政务中心职能定位 |
| 5.2.2 提升海事行政审批效能 |
| 5.2.3 创新便民政务服务举措 |
| 5.3 提升“互联网+政务服务”水平 |
| 5.3.1 完善业务系统建设 |
| 5.3.2 搭建多功能电子政务平台 |
| 5.3.3 加强政务信息公开 |
| 5.4 打造一流的政务服务团队 |
| 5.4.1 制订明确的人才培养规划 |
| 5.4.2 实现“同城同待”待遇 |
| 5.4.3 完善政务服务人员激励机制 |
| 5.5 完善政务办理监督机制 |
| 5.5.1 建立相对人诉求收集、处理、反馈机制 |
| 5.5.2 建立政务服务“好差评”制度 |
| 5.5.3 加强政务服务内部监督问责 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果 |
（9）北京市XW医院“一站式”后勤服务满意度调查及评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 满意度含义的研究 |
| 1.2.2 满意度评价方法的研究 |
| 1.3 研究内容和研究目的 |
| 1.4 研究框架 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 文献研究法 |
| 1.5.2 问卷调查 |
| 1.5.3 模糊综合评价法 |
| 1.5.4 实证研究法 |
| 第2章 医院“一站式”后勤服务概述 |
| 2.1 医院后勤服务的含义 |
| 2.2 医院“一站式”后勤服务概述 |
| 2.2.1 “一站式”后勤服务的含义 |
| 2.2.2 “一站式”后勤服务的特点 |
| 2.3 北京市属医院“一站式”后勤服务现状 |
| 2.4 北京市XW医院“一站式”后勤服务现状 |
| 第3章 北京市XW医院“一站式”后勤服务满意度评价 |
| 3.1 问卷指标选取 |
| 3.1.1 选取满意度评价指标 |
| 3.1.2 构建满意度评价体系 |
| 3.1.3 问卷设计 |
| 3.1.4 问卷数据收集与处理 |
| 3.2 信度和效度分析 |
| 3.2.1 信度分析 |
| 3.2.2 效度分析 |
| 3.3 调查对象基本情况分析 |
| 3.4 基于模糊综合评价法的满意度评价指标构建 |
| 3.4.1 满意度评价步骤 |
| 3.4.2 满意度评价结果 |
| 第4章 北京市XW医院“一站式”后勤服务存在的问题 |
| 4.1 服务内容与方式范畴 |
| 4.1.1 服务内容无法涵盖需求 |
| 4.1.2 服务流程繁琐 |
| 4.2 运维服务质量范畴 |
| 4.3 运维服务改进范畴 |
| 4.3.1 意见反馈渠道少 |
| 4.3.2 投诉处理时效长 |
| 4.4 工勤人员与后勤形象范畴 |
| 4.4.1 服务态度亟待提高 |
| 4.4.2 新技术的业务不够熟练 |
| 4.5 后勤管理范畴 |
| 4.5.1 员工素质参差不齐 |
| 4.5.2 疏于巡查维护 |
| 第5章 北京市XW医院后勤“一站式”服务客户满意度提升对策 |
| 5.1 服务内容与方式范畴 |
| 5.1.1 不断完善服务内容 |
| 5.1.2 优化后勤服务衔接 |
| 5.1.3 提供个性化灵活服务 |
| 5.2 运维服务质量范畴 |
| 5.2.1 提高服务效率 |
| 5.2.2 提供全程闭环服务 |
| 5.3 运维服务改进范畴 |
| 5.3.1 及时进行意见反馈、投诉处理 |
| 5.3.2 按期进行服务反馈 |
| 5.4 工勤人员与后勤形象范畴 |
| 5.4.1 强化员工培训 |
| 5.4.2 塑造后勤服务理念 |
| 5.5 后勤管理范畴 |
| 5.5.1 日常运行运用科学管理方法 |
| 5.5.2 应急事件引入灾害脆弱性预警 |
| 5.5.3 持续调查满意度 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 附录一: 北京市XW医院“一站式”后勤服务满意度调查问卷 |
| 参考文献 |
（10）供需均衡视角下的政务服务精准化供给机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究缘起及意义 |
| 1.1.1 研究缘起 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内研究综述 |
| 1.2.1.1 政务服务模式研究 |
| 1.2.1.2 政务服务变革导向研究 |
| 1.2.1.3 政务服务精准化供给变革研究 |
| 1.2.2 国外研究综述 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究方法与创新 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究创新 |
| 1.4 研究思路及技术路线图 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 技术路线图 |
| 第2章 供需均衡中的政务服务精准化供给:一个分析框架 |
| 2.1 相关概念界析 |
| 2.1.1 政务服务的内涵及概念辨析 |
| 2.1.2 政务服务精准化供给 |
| 2.2 政务服务精准化供给的理论基础 |
| 2.2.1 整体性治理理论 |
| 2.2.2 供需均衡理论 |
| 2.2.3 供需均衡理论对精准化供给的解释力 |
| 2.3 政务服务精准化供给机制的“需求—供给”分析框架 |
| 第3章 政务服务精准化供给:现实动因与典型实践 |
| 3.1 政务服务精准化供给的现实动因 |
| 3.1.1 制度环境——中央政策的引推 |
| 3.1.2 技术驱动——大数据、互联网+技术的革新 |
| 3.1.3 需求牵引——多样化的公众需求 |
| 3.1.4 现实倒逼——亟待优化的营商环境 |
| 3.2 典型实践——浙江省“最多跑一次”改革 |
| 3.3 地方改革对政务服务精准化供给机制的创新启示 |
| 3.3.1 群众“点菜”——需求端的创新启示 |
| 3.3.2 政府“端菜”——供给侧的创新启示 |
| 第4章 政务服务精准化供给的个案考察——以J省“一次不跑”改革为例 |
| 4.1 J省“一次不跑”改革概况 |
| 4.1.1 J省“一次不跑”改革历程 |
| 4.1.2 J省“一次不跑”改革内容 |
| 4.2 J省政务服务精准化供给机制的运行之困——供需失衡 |
| 4.2.1 需求端——表达反馈不畅,牵引乏力 |
| 4.2.2 供给侧——机制合力不足,对接困难 |
| 4.3 政务服务精准化供给困境成因——与浙江经验的对比分析 |
| 4.3.1 理念层面——精准化供给观念有待深化 |
| 4.3.2 制度层面——制度保障不足、机制衔接困难 |
| 4.3.3 操作层面——部门协同不足、管理难度较大 |
| 4.3.4 技术层面——应用程度有限、群众习惯难改 |
| 第5章 政务服务精准化供给的变革导向及机制优化 |
| 5.1 政务服务精准化供给的变革导向 |
| 5.1.1 转变角色,践行公众主体理念 |
| 5.1.2 变革手段,创新治理方式 |
| 5.1.3 发展条件,平衡供需关系 |
| 5.1.4 坚定目标,建设现代化政府 |
| 5.2 政务服务精准化供给的机制优化 |
| 5.2.1 前端优化——拓宽表达渠道、重视民意识别 |
| 5.2.2 过程优化——加强横向整合、优化纵向落实 |
| 5.2.3 后端优化——提升幸福感、促进精准服务长效化 |
| 第6章 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间的研究成果 |
四、"一站式"(One-Stop)文献数据库检索系统构建研究（论文参考文献）
- [1]基于朴素贝叶斯的区域高校图书馆数字资源一站决策算法[J]. 顾春燕. 软件工程, 2022(01)
- [2]基于深度学习的肿瘤新生抗原预测方法研究[D]. 吴静成. 浙江大学, 2021(01)
- [3]昆明市政务服务“最多跑一次”改革研究 ——基于深化“放管服”改革的视角[D]. 赵小红. 云南财经大学, 2021(09)
- [4]基于“放管服”改革的政务服务优化研究 ——以云南省南涧县为例[D]. 张忠军. 云南财经大学, 2021(09)
- [5]高校一站式网上服务大厅界面交互设计研究[D]. 王娟. 西南科技大学, 2021(08)
- [6]西南医科大学一站式学生事务服务优化研究 ——基于跨部门协同的视角[D]. 徐莉. 云南财经大学, 2020(03)
- [7]湛江海事局海事政务改革研究[D]. 邓平贵. 大连海事大学, 2020(08)
- [8]广州海事局政务服务水平提升研究[D]. 申如栋. 大连海事大学, 2020(08)
- [9]北京市XW医院“一站式”后勤服务满意度调查及评价研究[D]. 马江雪. 北京建筑大学, 2020(08)
- [10]供需均衡视角下的政务服务精准化供给机制研究[D]. 刘莎莎. 南昌大学, 2020(01)