问:直播带货乱象多,委员有何建议?
- 答:针对直播带货领域的种种乱象,今年的两会上,全国政协委员、重庆静升律师事务所创始合伙人彭静带来建议:通过完善法律体系、加强行政监管等引导直播带货良性发展。
彭静告诉记者,当前,《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《广告法》《产品质量法》等法律法规中对直播带货的广告代言、宣传、产品质量、售后服务等均有分散规定,但并未直接规范直播带货行为;中国广告协会发布的《 直播营销行为规范》属于行业规定,法律位阶不高,加大了实践中直播带货的规制难度。
彭静建议完善法律体系:根据 直播产业的发展趋势、自身特点及立法现状,出台一部内容全面而兼顾各方诉求的专门性的 直播行业的法律已迫在眉睫。
应开展全面调研,汲取各方意见,掌握现行法的实施情况、突出问题及原因,有效整合相关法律,明确各 直播主体的法律地位及相互之间的法律关系。同时还应尽快促成《 交易监督管理办法》的通过,明确直播带货的经营标识制度、提供回看功能制度的落实。
扩展资料
直播带货行为缺乏有效监管:
彭静介绍,直播带货往往涉及主播、 服务平台、生产商以及第三方推荐主体。其中,直播带货从业人员没有明确的巧银准入门槛和职责定位,其可能同时承担经营者、广告代言人等多个身份。直播带货纠纷发生后,消费者和监管机关难以确定具体责任主体,增加了维权和桐闭监管难度。
她认为,直播带货行为缺乏有效监管。“爆款”变“劣品”、“ 名品”变“山寨高仿”以及“三无产品”等直播带货质量问题现象频现,甚至还存在无人售后或售后不力等问题。
但是,由于直播带货具有即时局宽裂性和商品信息不充分性特点,“刷单”“买粉”“刷评论”等更是成为行业潜规则,消费者发现问题后难以联系主播或商家进行退换货,平台和职能部门难以及时发现、全面取证和有效监管。
参考资料来源: - 答:夸大好樱举宣传、颂悉数据注水、售后欠缺:直播带货友碧乱象到底该怎么整治?
问:直播电商的现状和未来发展趋势是什么?
- 答:直播电商的现状和未来发展趋势如下:
一、现状
直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏灶雀早本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。
经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,也开始对直播进行一定规范,未来行业出现岁颂一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。
现在看来,直播已经可以被看作是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。
二、未来发展趋势
2021年我国 直播用户规模超隐雀过5.6亿,用户规模超过3亿,用户超8亿,而当年的直播电商市场规模也接近万亿,超8%。
据阿里研究院相关数据测算, 直播电商整体GMV年增速约为90%,且整体渗透率尚低于 15%,未来仍存较大增长空间。直播电商业已经进入深入发展的阶段,预计未来直播电商行业空间渗透率可以达到90%左右。
问:直播带货的发展前景如何?
- 答:行业主要上市公司:阿里巴巴(09988.HK);快手(01024.HK);京东(09618.HK);拼多多(PDD.O);唯品会(VIPS.N)、苏宁易购(002024.SZ)等
本文核心数据:中国直播电商用户规模;中国直播电商市场规模;中国直播电商渗透率
直播电商用户规模接近4.7亿人
在疫情期间,用户线上消费习惯加速养成,直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。根据《第50次中国互联 发展状况统计报告》数据显示,截至2022年6月,我国电商直播用户规模为4.69亿,较2021年12月增长533万,占网民整体的44.6%。
直播电商市场规模超过2万亿元
2017-2021年我国直播电商市场交易规模增长迅速,2021年交易规模达到23615.1亿元。其中,2018-2020年保持着三位数的增长率,2021年增速有所下降。
2017-2021年,我国直播电商渗透率(直播电商渗透率=直播电商交易规模/ 零售交易规模)从0.27%增长至17.97%。
直播:累计观看人次超过500亿
目前, 直播是我国消费类直播第一平台,截至2022年3月,累计观看人次已经超过500亿;2021年人均观看时长同比增长25.8%,这也见证了直播电商越发“常态化”地融入消费者的生活。
快手直播:直播业务收入下降
2021年随着疫情得到控制,人们开始恢复正常生活模式,线上社交也娱乐生活时间下降,快手的直播业务收入也随之出现下滑。2021年快手直播业务收入309.95亿元,同比下降6.7%。猛迹告整体来看,2017年以来,快手直州贺播业务收入增枝明速呈下降趋势。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国电商直播行业发展前景与投资战略规划分析报告》。 - 答:直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。
二、直播带货的优势
一方面,“直播带货”互动性更强、亲和力更强,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价;
另一方面,“直播带货”往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接。特别是对网红主播而言,直播的本质是让观众们看广告,需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度,才能吸引消费者,黏住消费者。
三、明星直播带货
直播带货火爆也就是近几年的事。于是有越来越多的明星也想搭上这列快车,挣点快钱。理论上来讲,明星直播带货本身有着天然的利好条件,因为和粉丝之间的信任感已经通过之前肢薯隐自己的作品或是人设积累起来了,具备一定的“明星效应”,符合大众“从众心理”的消费倾向。可是并不是所有的明星都适合直播,带货也不是在直播中出现一下就能产生销售额的,比如即便有着良好口才的李湘,有着极大渲染力的罗永浩,再比如有着极强能力的企业家董明珠等,都几乎在直播领域翻了车。为什么?好的主播不一定是具有宏观意识的版图规划者,历厅但一定是具有微观思维的细节体验者,他们会让大众感受到亲切、感受手罩到真诚,感受到他们发自内心地对产品的认可,而不是单纯地只想把产品卖出去。推心置腹地商议和居高临下地指挥区别就在此。