问：银行网点经营情况调研报告怎么写
- 答：一、 选题 选择与调查相关的内容进行调查。
二、 调查报告一般包括以下内容：
1、调查目的
2、调查对象及其一般情况
3、调查内容 可以列举一下问卷询问的内容分析。
4、调查方式 一般为问卷式。
5、调查时间
问：商业银行网点转型的方向是什么？
- 答：商业银行网点转型的方向包括两个：销售化以及智能化。作为一家商业银行，追求利润最大化是它的最大使命。现在银行网点所做的业务，粗略可以分为销售型和流程型，前者主要包括了中间业务，这是银行最赚钱的业务之一；而后者主要包括存取结算等基本业务，属于银行的老本行，占据支撑性的地位。国内商业银行一直在喊着发展中间业埋谈务，转变盈利方式，销售型的业务自然是未来发展的重点。转型必然带来营业模式的变化。帕累托定律二八定律正是这个转变的原动力。我们知道，银行80%的利润实际上是由20%的客户创造的，从数量上来看80%的业务办理属于微利甚至亏本，这80%的业务基本属于流程型：即按照严格规定的流程、步骤来完成整个交易流程，在整个流程中，银行员工作为“判断器”而存在，这样的裁判成本高也并非不可取代。于是如何减少人工业务办理，网点向自助设备、线上渠道引流正是这个阶段网点转型的工作重点。如何减少不必要的人力成本。智能化网点正是下一阶段发展的重点。解决网点智能化问题的关键还是在认证技术，目前强制规定柜面办理的业务滚庆，多数属于需要强双因素认证如身份证。本人外貌，考量的是监管和风控的需要。而弯备碰技术的进步会使得这种一定需要人工认证的事情变得容易试着思考下，多年以前会有哪个监管机构批准ATM，发卡机等设备的使用。最后总结下：未来商业银行的网点，业务流程中人并非不可或缺的一类业务会向智能化自助设备引流，而真正人不可或缺的一类业务如营销、咨询服务等才会变为网点的业务主流。
- 答：自从互联网金融的迅速发展，商业银行网点的顾客数量渣颤上大幅下降，顾客年龄水平呈现橡凳老龄化趋势，业务办理量及交如如败易金额也在大幅下降。而同时商业银行的网点建设又属于高成本投入，除了取现，貌似第三方支付平台都能取代商业银行日常的小额存转账业务。所以，将来商业银行的网点数额减少将是必然的趋势。转型方向我认为会是在金融创新方面，提供更便民高效的产品，比如信用卡业务，只要够诱人还是能吸引不少客户的。而不是一直停留在传统的经营模式上，毕竟人们的消费习惯和理财观念都在发生着改变。
- 答：个人觉得迫使银行进行转型的主要两衡孙个方面：利率市场化和金融脱媒大中型企业，资产优良，是银行追逐的客户，但这类客户议价能力超强，不再满足于银行的利率水平，中小型雀颤企业达不到银行融资条件，只能退而求其次从三方获取资金。企业客户的利润贡献度的占比是逐年递减，但是个人客户的利润贡献度占比逐年递增。所以银行瞄准了个人客户，这是银行网点转型的根本，也就是以前只服务对公，到现在的公私兼顾。可以展望，不久这些业务替代以后，人均业务就40笔，那么人员配置行长、副行长、会计主管、三个综合现金柜员、一个低柜理财顷拦败专员。业务处理岗位就会产生闲置人员。在我做网点转型期间，我能够拍胸脯保证，你增加一个客户经理，我能够让他通过业务开展养活自己。
- 答：解放领导，加重员工特别是一线员工的劳动强度。
问：我国银行业发展现状及趋势分析
- 答：2019年全国网点总数有所减少
根据中国银行业协会的报告数据显示，2015-2019年间，我国银行业网点总数基本维持在22万个左右。截止2019年末，网点总数有所减少，为22.80万个。
——社区网点、小微网点数量逐年增加
近年来，我国银行业不断深化网点转型发展，社区网点数量总瞎和体增长，小微网点数量逐年增加。截至2019年末，中国银业金融机构网点总数达到22.8万个，其中设立社区网点7228个，小微网点达到3272个。
——2019年年内改造网点数量创新高
同时，为应对市场形势变化，中国银业金融机构网点改造数量也迅速增长。2019年，我国银行业散桐年内改造营业网点数量达1.56万个，是2015-2019年期间改造数量最多的一年。
2019年银行业离柜率达89.77%
随着银行网点的智能化改造升级，近年来银行业离柜率不断攀升。2019年，全行业离柜率达89.77%，较2018年提升1.09个百分点。
自助设备布放量增长迅速，2019年创新设备布放量为4805台
在银行业促进业务由传统人工柜台向智能设备迁移的进程中，我国银行业自助设备的布放量迅速增长。2019年，全冲神坦国银行业自助设备布放量达109..4万台，同比增加6.3万台;利用自助设备交易笔数达353.85亿笔，交易金额61.85万亿元。
在自助设备的布放量中，创新设备是银行业“网点轻型化、智能化、特色化转型”的重点之一。2019年，我国银行业创新自助设备布放量为4805台，占自助设备布放总量的0.4%。
——更多数据来请参考前瞻产业研究院《中国金融机具行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
