海尔集团智能制造调研报告

海尔集团智能制造调研报告

问:我国智能制造发展现状和难点?
  1. 答:智能制造是指在生产过程中,将智能装备通过通信技术有机连接起来,实现生产过程自动化,并通过各类感知技术收集生产过程中的数据,在软件系统的管理下进行数据处理分析,优化现有的生产方案,对传统制造业进行改造升级,帮助企业实现管理过程的智能化、柔性化及高度集成化。
    我国源滑返智能制造发展现状和难点
    在让数国家政策大力支持及推动下,我国智能制造产业得以迅猛发展。目前雹饥,国内已经形成了环渤海地区、长三角地区、珠三角地区以及中西部地区四大智能制造聚集区。但是,我国在智能制造领域与国际先进水平仍有一定的差距。
    国家行业标准与国际标准之间存在一定差距
    数据孤岛严重,软件系统集成度低
    缺乏顶层技术,关键核心技术受制于人
  2. 答:我国智能制造业发展现状
    即将到来的2020年是“中国制造2025”的第五年,也是智能制造业“十三五”规划的最后一年。当前全球各国都将制造业放到非常重要的战略位置,智能制造已成为高端制造业竞争的主战场。围绕实现制造强国的战略目标,国务院发布了《中国制造2025》,明确制造业强国的五大工程和十大领域。智能制造工程作为五大工程之一,成为国家全力打造制造强国的重要抓手。
    整体来看,智能制造产业市场潜力大,各地争相抢占智能制造高地。目前,我国智能制造形成了4大聚集区:
    环渤海地区:依托地区资源与人力资源优势,形成族团芹“核心区域”与“两翼”错位发展的产业格局。其中,北京在工业互联网及智能制造服务等软件领域优势突出。
    长三角地区:培育一批优势突出、特色鲜明智能制造装备产业集群,智能制造发展水平相对平衡。
    珠三角地区:加快机器换人,逐步发展成为“中国制造”主阵地。其中,广州围绕机器人及智能装备产业核心区建设,深圳重点打造机器人、可穿戴设备产业或森制造基地、国际合作基地及创新服务基地。
    中西部地区:落后于东部地区,尚处于自动化阶段,依托高校及科研院所优势,以先进激光产业为智能制造发展的“新亮点”,发展出了技术领先、特色突出的先进激光产业。
    智能制造行业开发区主要集中在东部沿海地区:
    按开发区数量来看,拥有智能制造开发区数量最多的省市为山东省,合计达4个;其次为湖北省、河北省、江苏省,智能制造开发区数量均为3个;北京市、辽宁省各2个;贵州省、浙江省、兆毕天津市以及广西均为1个。
    从面积来看,北京市、辽宁省、山东省、河北省、湖北省、江苏省智能制造开发区总面积均在1000公顷以上。
  3. 答:技术储备:核心技术难点尚未解决,甚至胡毕源没数裂有意识到核心技术到底是什么,闭着眼睛搞大数据,虚拟现实,甚至毫无关系的3D打印。所谓数据挖掘就是网上下载现成算法跑下生产数据,反正厂长也不会知道现在数据挖掘算法对工业数据实用性不高。
    人才储备:缺乏懂IT+设备自动化+生产运作的人才。
    发展现状:表象吹嘘大于实效。大部分企业不过是做几个酷炫dashboard,买几个机械手挥舞一下。
    现实是灰暗的,前景是光明的裤态。中国2C发展这么迅速,显然会带来供应链模式的变革,推动工业4.0的发展,推动智能制造的发展。
  4. 答:《中国制造2025》以体现信息技术与制造技术深度融合的智能制造作为的主攻方向,然而,各领域或企业本身对智能制造的理解却存在差异,导致“概念满天飞,变化特别快”,这给企业推进智能制造带来了挑战。
    目前,制造业企业已经存在三种类衡激型的孤岛:信息孤岛、自动化孤岛,以及信息答胡系统与自动化系统之间的孤岛。企业目前也缺乏统一的部门来清拦拦系统规划和推进智能制造。在实际推进智能制造的过程中,企业也仍然是头痛医头,缺乏章法。
  5. 答:为汉科技产品包括虚拟焊接斗或带、虚拟工业机器人、虚拟消防、虚拟船舶、线上实习;主要客户:哈工大、沈阳大学团巧、深职院、中国电建空芦集团、中煤集团等
问:求一篇关于海尔售后服务的市场调研报告!!!(要原创)
  1. 答:1、 服务理念(1) 以用户为中心的服务理念用户满意是企业生存的本源。所谓的市场经济,对海尔人来说就是用户经济。海尔电脑秉承集团“真诚到永远”的服务宗旨,从战略规划到战术实施,都是围绕用户满意展开的。树立“用户满意就是企业创新的过程,用户永远是对的,用户关系是第一竞争力”。(2)不断创新的服务模式
    海尔星级服务在不断的升级与创新,海尔的裂如旅三次服务升级与创新都走在同行业的前列:由原来的规范化服务(被动服务),到亲情化服务(主动服务),再到高增值服务(感动服务),海尔始终作为服务模式的开创者立于潮头。
    在服务质量提升上,海尔提出了“随叫随到、一次就好、创造感动、信息增值”的服务质量新标准。服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够橡薯满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,创造用户感动,实现与用户的零距离。(3)亲和不间断服务的呼叫中心 海尔电脑服务在全国使用统一客户服务专线4006999999,支持7*24小时手机、电话、小灵通拨打。海尔400的咨询员不简单要做好在线的咨询解答,她们更多是作为用户代表,一票到底追溯用户肆凳问题得以彻底解决。 (4)先进的服务管理系统
    海尔电脑通过多项加严的服务指标,跟踪和分析服务进程,及时发现异常服务,确保承诺兑现。
    海尔在启动全球化品牌战略的同时,创造性地提出以“人单合一”模式作为企业制胜的法宝,即通过高质量高层次的服务来创造定单。
问:智能制造发展前景怎么样
  1. 答:智能产品现在是比较热的,而且是将来的发展方向,智能办公,智能家居,智能交通等。
    前瞻产业研究院对智能制造产业进行了全面研究,列举出产业中八大热点:机器人运滑游、无人机、人工智能、3D打印、无人驾驶、虚拟现实、智能物流、智能家居。
    源于人工智能的研究。一般认为智能是知识和智力的总和,前者是智能的基础,后者让核是指获取和运用知识求解的能力。
    数字化工厂优势在于信息实时,资源整合,柔性化生产。智能工厂优势在于无人,全机器人生产。制造业转变:传统手工——自动化——数字化——智能制造。旁销
  2. 答:智举行能制造专业就业咐答竖衡大前景好吗
  3. 答:2015年我国智能制造产值在1万亿左右,2020年有望超过3万亿元人民币,年复合增长率约20%。前瞻产业研究院对智能制造产业进行了全面研究,列举出产业中八大热点:机器人、无人机、人工智能、3D打印、无人驾驶、虚拟现实、智能物流、智能家居。
    据《中国智能制造装备行业市场调研与投资预测分析报告》的分析,当下我国智能制造行扒则业的产值已经超过万袭此仔亿元,未来将会保持20%以上的年复合增长率拍汪,预计到2020年更是有望超过3万亿元。
  4. 答:智能产品现在是比较热的,而且是将来的发展方向,智能办公,智能家居,智能交通等。
  5. 答:人工智能的发展现状处于成派喊弯长期,由于相关人才的数量比较少,人工智能的人才市场处于空缺,出现了供不应求的状况。加之国家发布尘闷相关政策促进人工智能的发展;一些省份也比较重视人工智能的发展渗差
  6. 答:智能制造是未来工业的“必然”,但目前工业3.0阶段还无法实现全智能化、机器人化,更多是谈扰卖自动化设备,而自动含逗化设备通过云MES等软件可以实现机器与机器之间的物联网,生产数据、设备状况、现场信息自动采集,最终实现由自动化工厂向数字化工厂的升级转型。
    数字化工厂优势在于信息实时,资源整合,柔性化生产。
    智能工厂优势在于无人,全机器人生产。李答
    制造业转变:传统手工——自动化——数字化——智能制造。
海尔集团智能制造调研报告
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