问:满意度如何进行问卷调查?
- 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
总的分数就是把这些问题的得分相加。
百分制通用计算公式:
满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
扩展资料:
满意度计算方式:
"满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
测评目的:
掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
参考资料:
问:大学生大学体育课程满意度问卷调查人数多少合适?
- 答:为掌握大学生体育课运动负荷的现状,对成都市普通高校的医科、理科工科、文科4专业497名健康大学生体育课进行调查。结果表卖祥明:平均心率介于适宜范围的占46.88%;有37、5%的学生的心率指数在1.4—1.8的适宜范围;体育课密度在30..40%适宜范围的占30.58%;达负荷高峰时有32、9%液猜的人出现面色潮红或苍白,有14.7%的人出现呼吸急促,RPE评分在15min以上的占22.4%;课后脑力和体力疲劳率分别为92.55%和63.28%,提示大学生体育课负荷强度的大小基本适宜,但强度分布不太合理,所以中埋搏,应对各专业,尤其是医科专业体育课负荷的分布作适当的调整,使之符合体育锻炼的卫生要求。
- 答:为掌握大学生体育课运动负荷的现状,对成都市普通高校的医科、理科工科、文科4专业497名健康大学生体育课进行调查。结果表卖祥明:平均心率介于适宜范围的占46.88%;有37、5%的学生的心率指数在1.4—1.8的适宜范围;体育课密度在30..40%适宜范围的占30.58%;达负荷高峰时有32、9%液猜的人出现面色潮红或苍白,有14.7%的人出现呼吸急促,RPE评分在15min以上的占22.4%;课后脑力和体力疲劳率分别为92.55%和63.28%,提示大学生体育课负荷强度的大小基本适宜,但强度分布不太合理,所以中埋搏,应对各专业,尤其是医科专业体育课负荷的分布作适当的调整,使之符合体育锻炼的卫生要求。
- 答:为掌握大学生体育课运动负荷的现状,对成都市普通高校的医科、理科工科、文科4专业497名健康大学生体育课进行调查。结果表卖祥明:平均心率介于适宜范围的占46.88%;有37、5%的学生的心率指数在1.4—1.8的适宜范围;体育课密度在30..40%适宜范围的占30.58%;达负荷高峰时有32、9%液猜的人出现面色潮红或苍白,有14.7%的人出现呼吸急促,RPE评分在15min以上的占22.4%;课后脑力和体力疲劳率分别为92.55%和63.28%,提示大学生体育课负荷强度的大小基本适宜,但强度分布不太合理,所以中埋搏,应对各专业,尤其是医科专业体育课负荷的分布作适当的调整,使之符合体育锻炼的卫生要求。
- 答:既然是调查问卷,应该有一定的比例才有说服力和可坦早信度让运雀,调查人悄则数如果条件允许的话当然是越多越好,至少也应该达到三分之一以上比较好。
问:培训机构顾客满意度调查怎么做哦?
- 答:深圳满意度咨询(SSC)开展某机构各学科教育教学培训顾客满意度调查
为了了解并开展各学科教育教学培训班开展和学生家长对培训的满意度测评,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托开展某机构各学科教育教学培训顾客满意度调查。
深圳满意度咨询(SSC)采用网络问卷和电话访问的方式进行,针对学生学习各指标中的数量指标、质量指标、满意度指标等开展多维评价。针对学科学生、学校和家长等利益相关方开展数量结果类评价、活动参与类评价、成果优质类评价、效果增值类评价等,从而得到诊断性分析结论,并为寻找关键改进点提供直接参考,为提出改进举措提供详实的定量依据。
深圳满意度咨询(SSC)作为中国独立第三方调研机构,在2022年服务各行业客户项目包含了消费者满意度调查、客户满意度、产业园客户满意度、食堂满意度调查、行政服务满意度调查、消乎模费者满意度调查、员工满意度测评、广州窗口满意度岁悔缓测评、长沙社会满意度调查、湖南物业满意度调查、广州医院满意度测评、长沙员工满意度调查、专业小区业主满意度调查、旅游业服务满意度调研等多种类型第三方测评项目,调查项目覆盖了国内150余个城市,通过phone调查、网络前孝问卷和现场访问等方式调研有效样本超1,000,000个。