一、国有银行客户经理制如何冲破瓶颈（论文文献综述）
邱思玮[1]（2021）在《互联网金融背景下工商银行A分行银保业务营销策略研究》文中研究说明伴随着互联网金融的快速发展,对传统金融行业造成了巨大的冲击,国内金融行业竞争加剧,银行和保险公司合作已成为了必然趋势,中间业务收入也成为了银行业收入来源的中流砥柱。工商银行A分行作为当地四大国有银行之一,也在加大中间业务收入和产品结构调整力度,其中银保业务的战略推进尤为明显。自2018年银监会和保监会合并,并出台了一系列规范银保业务的新政策,让保险回归保障本质,治理银保业务乱象发展,银保市场的监管更加严格。这意味着A分行的银保业务发展面临着极大的挑战,如何调整未来银保业务的营销策略,在竞争中夺得一席之地成为了亟待解决的问题。本文以工商银行A分行为研究对象,深入了解当前工商银行A分行的整体运作情况和银保业务的发展现状,结合相关理论基础和数据,分析了A分行银保业务的发展现状和营销特点。通过案例研究法、文献阅读法、问卷调查法和实地走访,运用营销理论分析调查问卷中凸显的问题:产品缺乏创新、销售渠道不完善、营销模式陈旧、员工能力不足、风险防控有待加强,并分析其原因。最后针对A分行目前存在的问题,借助当前的互联网与大数据优势,提出相应的营销策略优化建议,制定出符合A分行实际的营销策略。主要为:建立持续稳定的合作关系,提供满足客户需求的产品,拓展多渠道销售,利用数据信息进行促销,加以组织人员建设、技术支撑及全面提高风险防控能力作为保障措施。这对助力A分行的银行保险业务快速走出瓶颈阶段,成功实现业务转型具有实际指导意义,为进一步研究我国商业银行代理保险业务的营销策略问题提供参考价值。
仲康[2]（2021）在《G银行J分行机构业务竞争战略研究》文中研究指明近年以来,随着利率市场化和人民币国际化加速以及互联网金融的不断发展,国有商业银行的国内外发展环境发生了翻天覆地的变化。商业银行机构金融业务作为各家商业银行的核心业务之一,能够为商业银行带来丰富的客户存款来源,提升商业银行综合收益。当前,国内商业银行机构业务面临的外部环境发生了剧烈变化,国家政府机构改革、财政系统预算管理、社保、公积金系统征缴统筹调剂制度改革、金融科技发展等一系列变化对于国内商业银行既提供了广阔的发展机遇,又带来了巨大的业务挑战。如何有效利用自身内部资源和优势,抓住发展机遇,应对国内外外部环境所带来的威胁和挑战,实现机构业务的长足发展,成为了各商业银行所面临的重大课题。本文从G银行J分行机构业务发展实际情况出发,通过分析该行基本情况及机构业务发展所处内外部环境,发现该行机构业务发展中的优劣势及机遇挑战,并运用企业战略管理理论与方法,为G银行J分行机构业务提供竞争战略指导。首先第一章对本文的选题背景与研究意义进行了介绍,并系统阐述了本文思路与结构,梳理了本文所用到研究方法与工具,并罗列论文的创新点;第二章本文对论证所需战略管理基本理论、以及我国商业银行机构业务竞争战略研究进行了介绍;第三章本文根据该行实际情况,对该行所面临宏观环境、竞争环境进行了分析,并使用外部因素评价矩阵对该行应对情况进行评价;第四章对该行基本情况、内部资源情况、内部能力情况进行了分析和介绍,并使用内部因素评价矩阵对该行运用情况进行了分析。第五章通过三种基本竞争战略可行性分析和QSPM矩阵定量分析,对该行应选择发展战略进行了分析和选择;第六章通过以上章节分析,制定了 G银行J分行机构业务竞争战略所需实施和保障措施;第七章对本文进行了结论论述,指出本文不足并进行展望。本文的主要结论为:G银行J分行应运用差异化战略,依托G银行强劲的综合实力和客户资源基础,紧抓政府机构改革等营销机遇,充分发挥自身声誉优势,并借助行内先进的科技资源,紧随金融科技改革浪潮,实施场景化营销策略,集中全行优势资源,抓大不放小,积极拓展财政、社保、公积金、医疗、教育等重点领域及长尾客户与资金,实现该行机构业务的高速发展。为保证战略实施效果,采用实施场景营销、实施全量机构客户覆盖、开展全流程机构业务提升工程、积极参与竞标性机构业务项目投入等工作措施,并在人力资源、考核机制、业务流程、技术支持等方面对以上工作进行保障。
赵景[3]（2021）在《J银行N分行高净值客户营销策略优化研究》文中提出
王继平[4]（2021）在《J农商行电子银行业务发展存在的问题及对策研究》文中进行了进一步梳理推进电子银行业务发展已成为银行战略转型的必然趋势。农村商业银行（简称农商行）作为服务乡村振兴战略的农村金融主力军,发展电子银行业务不仅是业务创新和市场竞争的需要,也是承担普惠金融责任的表现。提高电子银行替代率,提升电子银行客户转化率,增加电子产品覆盖率,创新经营模式,完善资源配置,促进电子银行业务高质量发展,助推经营管理数字化转型升级,是提升农商行的盈利能力和核心竞争力的重要举措。在激烈的同业竞争下,农商行如何拓展电子银行业务,以及如何利用电子银行业务为农商行的发展提质增效,是当下亟待解决的问题。本文以J农商行电子银行业务发展所存在的问题作为研究对象,根据相关理论基础,并结合J农商行的现状,分析问题产生的原因,最终提出具体的解决对策。首先,简要阐述了 J农商行电子银行业务发展存在的问题和对策研究的背景和意义。其次,对国内外电子银行业务理论发展历史、策略研究、风险研究和业务创新研究等文献进行阅读、分析和总结,奠定了理论基础。然后,通过研究J农商行电子银行业务发展现状,发现J农商行电子银行业务发展的问题主要有目标不清晰、速度较迟缓、竞争力不足、机制不健全等。并结合相关理论基础进一步分析了产生这些问题的具体原因,主要有管理人员缺乏目标意识、客户接受度低、激励制度缺失、电子银行业务创新不足、发展机制不健全等。最后,针对以上问题和原因,提出了解决J农商行电子银行业务发展所面临问题的对策,一是提高重视程度,建立发展目标;二是加强营销服务,完善激励制度;三是创新产品功能,满足客户需求;四是健全发展机制,严抓风险管控。
张猛[5]（2021）在《ZS银行石家庄分行财富管理业务竞争战略研究》文中指出随着经济的发展及居民财富的快速增长,居民财富管理业务的需求与日俱增。随着利率市场化、融资脱媒、互联网金融及资管新规的推出,财富管理业务面临着翻天覆地的变化,越来越多的机构参与到财富管理业务中来,行业竞争逐渐激烈,这既给商业银行带来前所未有的挑战,也是难得的发展机遇,商业银行财富管理业务转型发展迫在眉睫。本文的研究对象为ZS银行石家庄分行财富管理业务,通过PEST分析法解析财富管理业务所处的宏观环境;通过波特五力模型分析竞争者、潜在竞争者、替代品、供应商议价能力、购买者议价能力;结合石家庄分行财富管理业务发展现状建立SWOT矩阵,得出了石家庄分行财富管理业务的具体问题,率先提出针对性很强的竞争战略——扩张转型战略,有针对性的提出了增设银行网点,优化网点布局;加强异业合作,实现批量获客;精细客户分层,精准客户拓展;借力金融科技,强化营销创新;加强品牌建设,打造最佳财富体验银行等战略。为确保战略能够顺利实施,提出优化绩效考核、打通职业通道、打造人才队伍、依法合规经营四个补充保障措施。本文首次利用银行问卷调研进行IFE矩阵分析,首次对ZS银行石家庄分行财富管理业务现状进行分析,创造性的提出五条切实可行的战略,并提出四条补充保障措施,通过上述分析得出的结论具有很强的针对性,对ZS银行石家庄分行财富管理业务的竞争战略制定具有较好的参考意义,同时对其他银行财富管理业务竞争战略研究具有很好的参考意义。
庞娟红[6]（2021）在《兰州银行信用卡业务营销策略研究》文中研究表明我国信用卡业务由最初的摸索发展到跑马圈地式的规模发展,再到精细化的客户运营,已经历了36年的发展历程。在我国经济昌盛发展、居民生活水平稳步提升的过程中,信用卡市场也得到了快速扩张。在甘肃省内各大商业银行纷纷发展具有高收益的信用卡业务,不断投入大量营销资源开展业务营销,信用卡市场竞争愈演愈烈。兰州银行信用卡业务起步较晚,经过不到十年的探索发展,在甘肃省内也占有一定市场份额。但随着市场竞争的不断加剧和居民消费需求的多元化,兰州银行信用卡业务也遇到诸多发展难题和营销瓶颈,信用卡业务的营销能力有待提升,同时也需建立与其信用卡业务发展相匹配的营销策略。本文正是基于以上背景,在研究整理市场营销理论及国内外相关文献的基础上,介绍了兰州银行信用卡业务的营销现状,分析总结出兰州银行信用卡业务营销方面存在的问题,综合宏观和微观两个层面分析了营销环境和竞争情况,完成了兰州银行信用卡的目标市场选择及市场定位,并依据市场营销理论从七个方面提出了兰州银行信用卡业务的营销策略:第一,在产品策略方面,要丰富信用卡产品种类和功能提供差异化客户增值服务。第二,在渠道策略方面,要充分完善各渠道功能;提升网络渠道的业务处理效率;全面优化信用卡微信银行等与客户关联性强的营销渠道。第三,在定价策略方面,要推行不同客群的差异化费率及利率定价机制;优化部分收费项目。第四,在促销策略方面,要联合客户高频消费类商户开展形式多样、内容丰富的营销活动;要加强广告营销推广。第五,在人员方面,要培养专业营销人员;组建营销队伍;完善员工考核激励机制。第六,在有形展示方面,要进一步优化客户服务内容;培养员工优雅专业的服务形象;统一宣传物料、营造舒适温暖的营业环境。第七,在服务过程方面,要设立专业客服人员;持续优化服务流程及业务功能。通过以上营销策略的建立,为兰州银行信用卡业务的有效营销提供支撑。本文的研究将为兰州银行信用卡业务的营销提供借鉴,帮助其规避营销短板、充分利用自身优势实现信用卡业务的增长。同时也能对其他商业银行的信用卡业务营销推广起到一定借鉴作用。
谢芳[7]（2020）在《互联网金融背景下H市农业银行战略转型路径与策略研究》文中提出中国经济正在高速进入“新常态”发展阶段,商业银行面临着宏观经济转型和互联网金融的双重冲击,曾经主要依靠的盈利方法和以存贷款为主的业务模式已经无法适应当前经济的发展。处于时代浪潮冲击之下的H市农业银行在外部营商环境和内部行业发展潜移默化的影响下也积极主动地寻求自身的转型发展,改变中介地位弱化、客户流失严重,利润空间紧缩的现状,力求在未来的经济发展中谋求一席之地。本文在总结了战略管理理论、战略转型理论、互联网金融发展理论、商业银行转型理论的基础上,通过文献分析法、案例研究法等形式,着眼于对H市农业银行进行内外部环境分析和行业分析。在对江苏省以及H市银行业的发展现状做分析时,重点比较了四大国有银行的行业发展情况。内部环境分析涉及H市农业银行背景介绍、经营理念和经营现状,并基于互联网金融发展的最新进展,结合互联网金融技术的发展对H市农业银行发展的战略环境进行分析。首先运用PEST分析法和五力模型对H市农业银行所处的外部环境、面临的行业竞争情况做了详细分析,再运用SWOT分析法研究H市农业银行的优势和劣势,机遇和威胁,进一步明确H市农业银行在发展中遇到的存贷款业务、县域业务、数字化转型、经营转型、风控管理困难等瓶颈,探讨解决问题的思路,最后总结出H市农业银行转型制度模式、改革组织管理、创新业务产品、优化渠道模式、提升技术水平和改进风控模式六个方面的战略转型新路径,以及推进贷款业务全渠道投放、推进存款业务高质速增长、推进金融业务数字化转型、重点推进ETC业务营销、多手段稳固业务经营绩效和强化各类风险管防控体制的战略转型新策略以供相关决策参考。本文最后归纳总结了研究结论和不足之处。
韩旭[8]（2019）在《外资银行零售业务发展瓶颈及转型研究》文中研究指明近年来,我国金融业对外开放的速度进一步加快,2017年外资银行在国内市场的准入标准与中资银行相统一,2018年外资在银行的持股比例限制被取消,2019年对外开放11条银行业新措施施行,这些条件的放开,使外资在中国银行业的发展迈入新的天地。同时新形势下经济体制改革的不断深入对外资银行提出了新的要求,开放的监管政策为外资银行的发展提供了新的投资机会,互联网金融的急速发展对外资银行的发展提出了新的挑战,科技手段的创新为外资银行的深化服务改革提供了新思路。作为外资银行在华发展重要战略载体之一的零售业务,具有利润相对稳定,风险较为分散,具有较强的逆周期性。特别是财富管理业务,其在进入中国后将目标市场定位在发达城市的高净值客户,然而随着国际金融形势的变化,经营环境的改变,竞争的加剧,使得外资银行零售业务的未来充满了挑战。作为“外来者”,外资银行在保障在华稳定发展的同时,在经营模式有限、市场份额相对较小的劣势下,突破现有发展瓶颈是下一轮布局发展的关键。本文在研究外资银行零售业务发展现状的基础上,结合国内外专家的论述和个人从事7年外资银行客户经理的实践经验,通过对外资银行零售业务发展瓶颈分析,运用客户关系管理理论、网点建设理论、银行盈利能力分析,试图找到制约其发展的突破口。并以渣打银行天津分行的转型发展为案例,探索外资银行的经营转型方向。主要研究渣打银行零售业务市场定位,优化产业结构,提高服务效率,保证管理科学等转型升级策略。通过研究发现,渣打银行近年来通过不断的战略调整来适应市场环境的变化,尽管仍然存在市场占有率不高、竞争加剧、监管严格等困境,但其通过精准的市场定位,优化产业结构,利用互联网技术提高服务效率,人性化的考核科学管理。并通过卓越的管理团队、高素质的营销团队、严谨的合规控制保证政策的落实。最后从个案到普适性,一方面希望通过外资银行零售业务经营转型方向的梳理,为外资银行零售业务发展提供参考,另一方面,希望通过对外资银行零售业务经营策略的阐述,对中资银行零售业务的发展以及中资银行国际化进程提供借鉴意义。
钟韵[9]（2019）在《B银行S分行私人银行业务商业模式研究》文中指出中国私人财富市场总体处于快速增长阶段,具有巨大增长潜力和市场价值。伴随中国私人财富的高速增长,国内商业银行的私人银行业务也刚刚经历了“黄金十年”的发展。随着金融产品和服务日趋丰富和复杂,私人银行客户对于专业的投资顾问和资产配置服务需求也在日益增强。B银行S分行,为其系统内乃至国内最早开办私人银行业务的机构,在这十几年的发展过程中,B银行S分行的私人银行客户数量、金融资产数量、产品和服务、人力资源均得到长足的发展。在经历高速发展期后,B银行S分行私人银行业务进入了“二次创业”阶段,能否保持如过去十年一样的高速发展,能否固守原有的商业模式继续前行,是其直面的最紧迫也最需要解决的问题。在这个背景下,本文对其商业模式进行深入研究具有非常重要的意义。本文首先对商业模式、私人银行所涉及的相关理论进行了描述;再对B银行S分行私人银行业务目前的发展情况进行了深入的分析,并将其与主要竞争者进行对比分析;接着利用商业模式画布,对B银行S分行的私人银行业务进行全面分析,对画布的九个要素进行了逐一阐述;同时利用SWOT分析工具对B银行S分行私人银行现有的商业模式进行评估,得出其现有商业模式的不足之处,解析其现有商业模式的不足之处在于产品同质化、合作机构联动少、创新及服务价值不足、客户细分系统不完善以及客户维护关系不紧密、人力资源调动不足等方面,同时对商业模式画布九个方面提出了相应的改进建议,最后基于对现有商业模式的改进意见,阐述了在提升资产配置能力、优化服务体验、加深跨境联动、细化客户分群、改变人力资源管理模式和打造后援支持队伍等方面的具体改进措施。
罗启国[10]（2018）在《JS银行扬州分行发展战略研究》文中提出党的十九大提出了全面深化改革的指导思想,第五次全国金融工作会议召开后,新一轮的金融改革序幕已经拉开,银行业面临的政策环境也在发生深刻变革。从发展趋势上看,汇率市场化、利率市场化,金融监管越趋严格,资本项目放开以及金融“脱媒”等多方面的变化逐渐临近。此外,技术层面上而言,未来几年必然是互联网金融蓬勃发展的黄金阶段,运用好“大数据”和“互联网”技术,可以巩固和提升银行的竞争优势,运用不当则很可能在竞争中被淘汰。应对这些复杂的环境变化,需要银行制定一套契合自身且行之有效的战略规划,以保证银行在持续发展的道路上始终具有明确的方向。本文以JS银行扬州分行为研究对象,运用科学的战略管理分析方法,较为系统地分析了扬州分行当前面临的外部宏观环境、行业竞争环境,利用PEST分析方法,从政治、经济、社会和技术四个方面梳理了扬州分行经营的宏观环境条件;利用“五力模型”分析方法,从同业银行竞争、潜在进入者威胁、上游供应商议价能力、下游消费者议价能力以及替代品威胁等五个角度分析了扬州分行面临的行业竞争环境。本文在深入分析JS银行扬州分行经营现状的前提下,进一步总结了JS银行扬州分行在业务开展过程中拥有的核心资源以及存在的主要问题,以此构建了城市商业银行战略选择评价矩阵,依据专家评分确定了JS银行扬州分行未来的战略选择方向,并据此提出了战略实施方案以及保障措施。本文的主要研究成果包括:（1）通过PEST和波特“五力”模型的分析可知,JS银行扬州分行外部经营环境正在发生着剧烈地改变,机遇与挑战并存,对于JS银行扬州分行而言,如何立足于经营现状来调整发展战略具有重要的现实意义。（2）根据城市商业银行战略选择评价矩阵权重设置及专家打分的方法可以发现,内部因素中,劣势指标对JS银行扬州分行的影响要大于优势指标的影响,外部因素中,机会指标对JS银行扬州分行的影响要大于威胁指标的影响,故而JS银行扬州分行在发展战略选择中应该选取WO战略,其核心思想就是“克服自身劣势,把握发展机会”。（3）本文在明确JS银行扬州分行战略选择方向的基础上进一步从公司层面和业务层面制定了战略实施方案,具体可概括为:“克服自身劣势,把握发展机会,成为扬州区域内一流的综合金融服务商”。
二、国有银行客户经理制如何冲破瓶颈（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、国有银行客户经理制如何冲破瓶颈（论文提纲范文）
（1）互联网金融背景下工商银行A分行银保业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 一、互联网金融迅速发展 |
| 二、互联网金融背景下银保合作加强 |
| 三、新环境下银保业务发展备受重视 |
| 第二节 研究意义 |
| 一、实践意义 |
| 二、理论意义 |
| 第三节 研究内容和方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 相关理论及文献综述 |
| 第一节 本文相关概念界定 |
| 一、银保业务 |
| 二、互联网金融 |
| 第二节 相关经典营销理论 |
| 一、PEST分析 |
| 二、4P营销理论 |
| 三、关系营销概述 |
| 第三节 研究现状 |
| 一、银保合作模式相关研究现状 |
| 二、银保业务存在的问题及销售策略研究现状 |
| 第四节 文献述评与本文研究框架 |
| 一、文献述评 |
| 二、分析框架 |
| 第三章 工行A分行银保业务营销现状及环境分析 |
| 第一节 工行A分行基本情况介绍 |
| 一、工行A分行发展现状 |
| 二、工行A分行网点分布及客户结构 |
| 第二节 工行A分行银保业务现状 |
| 一、工行A分行银保业务概况 |
| 二、工行A分行银保业务合作情况 |
| 第三节 工行A分行银保业务营销外部环境分析 |
| 一、政治环境 |
| 二、经济环境 |
| 三、社会环境 |
| 四、技术环境 |
| 第四节 工行A分行银保业务营销内部环境分析 |
| 一、A分行合作产品分析 |
| 二、主要销售渠道 |
| 三、客户拓展方式 |
| 四、售后退保情况 |
| 五、组织建设 |
| 第四章 工行A分行银保业务存在问题及原因 |
| 第一节 A分行银保业务调查问卷 |
| 一、问卷设计 |
| 二、问卷调查形式 |
| 三、调查样本选择 |
| 四、调查数据整理与分析 |
| 五、客户样本基本情况介绍 |
| 六、员工样本基本情况介绍 |
| 第二节 基于问卷调查的问题分析 |
| 一、产品问题 |
| 二、渠道问题 |
| 三、促销问题 |
| 四、员工问题 |
| 五、风险问题 |
| 第三节 银保业务存在问题的原因分析 |
| 一、银行业与保险业存在差异 |
| 二、产品与客户需求差异 |
| 三、销售观念陈旧 |
| 四、员工素质参差不齐,资源配置不均 |
| 五、客户对保险的认知偏差 |
| 六、平台建设技术支持不足 |
| 第五章 工行A分行银保业务营销策略优化 |
| 第一节 建立持续稳定的合作关系 |
| 一、重视银保合作 |
| 二、建立与保险公司的平等合作 |
| 第二节 提供满足客户需求的产品 |
| 一、丰富银保产品种类 |
| 二、加快银保产品转型 |
| 三、合作创新互联网银保产品 |
| 第三节 拓展多渠道销售 |
| 一、维护理财中心渠道 |
| 二、完善电子渠道 |
| 三、利用客户经理渠道 |
| 四、创新多元化互联网销售渠道 |
| 第四节 利用数据信息进行促销 |
| 一、优化CRM系统实行差异化营销 |
| 二、发展多种形式广告宣传 |
| 第五节 工行A分行银保业务营销策略保障措施 |
| 一、组织人员建设 |
| 二、科技支撑 |
| 三、全面提高风险防控能力 |
| 第六章 总结 |
| 第一节 研究总结 |
| 第二节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（2）G银行J分行机构业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 论文思路与内容 |
| 1.3 研究方法与工具 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 战略分析工具 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 战略管理基本理论 |
| 2.1.1 企业战略管理的定义 |
| 2.1.2 企业战略管理的层次 |
| 2.1.3 企业战略管理理论的分类 |
| 2.2 竞争战略理论及其演进 |
| 2.3 我国商业银行机构业务竞争战略研究综述 |
| 第3章 G银行J分行机构业务外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业竞争结构分析 |
| 3.2.1 同业竞争者的竞争程度 |
| 3.2.2 新进入者的威胁 |
| 3.2.3 替代品生产商的威胁 |
| 3.2.4 购买者的议价能力 |
| 3.2.5 供应商的议价能力 |
| 3.3 外部因素评价矩阵 |
| 3.3.1 面临的机会 |
| 3.3.2 面临的威胁 |
| 3.3.3 外部因素评价矩阵 |
| 第4章 G银行J分行机构业务内部资源与能力分析 |
| 4.1 G银行J分行基本情况介绍 |
| 4.2 G银行J分行机构业务资源分析 |
| 4.2.1 技术资源 |
| 4.2.2 组织资源 |
| 4.2.3 人力资源 |
| 4.2.4 声誉资源 |
| 4.2.5 客户资源 |
| 4.3 G银行J分行机构业务能力分析 |
| 4.3.1 营销能力分析 |
| 4.3.2 盈利能力分析 |
| 4.3.3 风险管理能力分析 |
| 4.4 内部因素评价矩阵分析 |
| 4.4.1 优势分析 |
| 4.4.2 劣势分析 |
| 4.4.3 内部因素评价矩阵建立 |
| 第5章 G银行J分行机构业务竞争战略选择 |
| 5.1 三种基本竞争战略可行性分析 |
| 5.1.1 成本领先战略可行性分析 |
| 5.1.2 差异化战略可行性分析 |
| 5.1.3 集中化战略可行性分析 |
| 5.2 定量战略计划矩阵(QSPM)分析 |
| 5.3 差异化战略的确定 |
| 第6章 G银行J分行机构业务竞争战略实施和保障措施 |
| 6.1 竞争战略的实施措施 |
| 6.1.1 立足优势平台产品坚持实施差异化场景营销 |
| 6.1.2 加大资金投入坚持参与竞标性机构业务项目 |
| 6.1.3 强化全量客户覆盖坚持差异化客户拓展工作 |
| 6.1.4 统筹全行力量实施全流程机构业务提升工程 |
| 6.2 竞争战略的保障措施 |
| 6.2.1 人力资源保障 |
| 6.2.2 考核机制保障 |
| 6.2.3 业务流程保障 |
| 6.2.4 技术支持保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足和展望 |
| 附录 |
| 附录一: 访谈提纲 |
| 附录二: EFE矩阵问卷调查 |
| 附录三: IFE矩阵问卷调查 |
| 附录四: QSPM矩阵问卷调查 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（4）J农商行电子银行业务发展存在的问题及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容与思路 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究方法与路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究路线 |
| 1.5 创新之处 |
| 第2章 相关概念界定和理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 农商行的定义 |
| 2.1.2 电子银行业务的定义 |
| 2.1.3 电子银行业务的主要类型 |
| 2.1.4 电子银行业务的主要特点 |
| 2.2 基础理论 |
| 2.2.1 服务营销理论 |
| 2.2.2 商业银行风险管理理论 |
| 第3章 J农商行电子银行业务发展现状分析 |
| 3.1 J农商行概况 |
| 3.1.1 J农商行的发展历程 |
| 3.1.2 J农商行的战略定位 |
| 3.1.3 J农商行的资产规模 |
| 3.2 J农商行电子银行业务发展现状分析 |
| 第4章 J农商行电子银行业务发展存在的问题及原因分析 |
| 4.1 存在的问题分析 |
| 4.1.1 电子银行业务发展目标不清晰 |
| 4.1.2 电子银行业务发展已至瓶颈期 |
| 4.1.3 电子银行业务发展竞争力不足 |
| 4.1.4 电子银行业务发展风险点增多 |
| 4.2 原因分析 |
| 4.2.1 管理人员缺乏目标意识 |
| 4.2.2 客户接受度低和薪酬激励制度缺失 |
| 4.2.3 电子银行业务创新不足 |
| 4.2.4 电子银行业务风险管理缺失 |
| 第5章 J农商行电子银行业务发展的对策 |
| 5.1 提高重视程度,建立发展目标 |
| 5.1.1 推动业务转型 |
| 5.1.2 服务乡村振兴 |
| 5.1.3 重视品牌建设 |
| 5.2 加强营销服务,完善激励制度 |
| 5.2.1 多级联动营销 |
| 5.2.2 提升服务满意度 |
| 5.2.3 完善激励制度 |
| 5.3 创新产品功能,满足客户需求 |
| 5.3.1 推进产品创新 |
| 5.3.2 提升人才素质 |
| 5.3.3 深化大数据应用 |
| 5.4 健全发展机制,严抓风险管控 |
| 5.4.1 提高风控能力 |
| 5.4.2 打造合规体系 |
| 5.4.3 优化应急管理 |
| 5.5 对策实施的保障措施 |
| 5.5.1 提升管理水平 |
| 5.5.2 建立沟通机制 |
| 5.5.3 健全监督机制 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）ZS银行石家庄分行财富管理业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.4 研究思路 |
| 1.5 论文创新点 |
| 2 理论基础与分析方法 |
| 2.1 战略管理理论基础 |
| 2.1.1 战略管理理论 |
| 2.1.2 战略管理的特点 |
| 2.2 财富管理理论基础 |
| 2.2.1 财富管理 |
| 2.2.2 个人生命周期理论 |
| 2.3 战略管理分析方法 |
| 2.3.1 PEST分析法 |
| 2.3.2 波特五力模型分析法 |
| 2.3.3 SWOT分析法 |
| 3 ZS银行石家庄分行财富管理业务外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境PEST分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 人口环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业竞争环境波特五力模型分析 |
| 3.2.1 竞争者分析 |
| 3.2.2 潜在竞争者分析 |
| 3.2.3 替代品分析 |
| 3.2.4 供应商议价能力分析 |
| 3.2.5 购买者议价能力分析 |
| 4 ZS银行石家庄分行财富管理业务内部环境分析 |
| 4.1 ZS银行石家庄分行总体概况 |
| 4.1.1 ZS银行石家庄分行发展现状 |
| 4.1.2 ZS银行石家庄分行财富管理业务现状 |
| 4.1.3 ZS银行石家庄分行财富管理人员现状 |
| 4.1.4 ZS银行石家庄分行财富管理服务体系和产品体系 |
| 4.2 IFE矩阵分析 |
| 4.2.1 IFE问卷调查 |
| 4.2.2 IFE矩阵分析 |
| 5 ZS银行石家庄分行财富管理业务SWOT分析与战略选择 |
| 5.1 SWOT模型分析 |
| 5.1.1 财富管理业务SWOT矩阵 |
| 5.1.2 财富管理业务的扩张战略 |
| 5.1.3 财富管理业务的转型战略 |
| 5.1.4 财富管理业务的多元战略 |
| 5.1.5 财富管理业务的防御战略 |
| 5.2 财富管理业务的战略选择 |
| 6 ZS银行石家庄分行财富管理业务竞争战略 |
| 6.1 增设银行网点,优化网点布局 |
| 6.1.1 增设二级分行,加大品牌辐射区域 |
| 6.1.2 增设同城网点,加强品牌宣传 |
| 6.1.3 优化网点布局 |
| 6.2 加强异业合作,实现批量获客 |
| 6.2.1 构建“金融+服务”场景,实现场景获客 |
| 6.2.2 公私联动,积极拓展财富客户 |
| 6.2.3 拓展外部渠道,加强异业合作 |
| 6.3 精细客户分层,精准客户拓展 |
| 6.3.1 金卡客群财富管理定位 |
| 6.3.2 金葵花卡财富管理定位 |
| 6.3.3 私钻客群财富管理定位 |
| 6.4 借力金融科技,强化营销创新 |
| 6.4.1 产品创新 |
| 6.4.2 营销方式创新 |
| 6.5 加强品牌建设,打造最佳财富体验银行 |
| 7 ZS银行石家庄分行财富管理业务竞争战略的保障措施 |
| 7.1 优化绩效考核 |
| 7.2 打通职业通道 |
| 7.3 打造人才队伍 |
| 7.4 依法合规经营 |
| 8 研究结论与研究不足 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究不足 |
| 参考文献 |
| 附录 ZS银行石家庄分行财富管理业务发展因素调查问卷 |
| 作者简介 |
| 致谢 |
（6）兰州银行信用卡业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状概述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与思路 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 第二章 相关理论 |
| 2.1 7PS营销理论 |
| 2.2 STP营销理论 |
| 第三章 兰州银行信用卡业务营销现状及存在的问题 |
| 3.1 兰州银行业务现状 |
| 3.1.1 兰州银行简介 |
| 3.1.2 兰州银行信用卡业务介绍 |
| 3.2 兰州银行信用卡业务营销现状 |
| 3.2.1 产品情况 |
| 3.2.2 定价情况 |
| 3.2.3 营销渠道 |
| 3.2.4 产品促销 |
| 3.2.5 人员情况 |
| 3.2.6 有形展示 |
| 3.2.7 服务过程 |
| 3.3 兰州银行信用卡业务营销存在的问题 |
| 3.3.1 产品问题 |
| 3.3.2 定价问题 |
| 3.3.3 渠道问题 |
| 3.3.4 促销问题 |
| 3.3.5 人员问题 |
| 3.3.6 有形展示问题 |
| 3.3.7 服务过程问题 |
| 第四章 兰州银行信用卡业务营销环境分析 |
| 4.1 兰州银行信用卡业务宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 兰州银行信用卡业务行业竞争环境分析 |
| 4.2.1 潜在竞争者的进入 |
| 4.2.2 替代品的替代能力 |
| 4.2.3 同业间的竞争 |
| 4.2.4 买方的讨价还价能力 |
| 4.2.5 卖方的议价能力 |
| 4.3 兰州银行信用卡业务的SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 外部威胁分析 |
| 4.3.5 SWOT分析小结 |
| 第五章 兰州银行信用卡业务营销策略设计 |
| 5.1 兰州银行信用卡业务的STP分析 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 选择目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 兰州银行信用卡业务营销策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 渠道策略 |
| 5.2.3 定价策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 有形展示策略 |
| 5.2.7 服务过程策略 |
| 第六章 营销策略的实施及保障措施 |
| 6.1 营销策略的实施计划 |
| 6.2 营销策略的实施保障 |
| 6.2.1 组织架构保障 |
| 6.2.2 规章制度保障 |
| 6.2.3 团队文化保障 |
| 6.2.4 信息技术保障 |
| 第七章 结论及展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（7）互联网金融背景下H市农业银行战略转型路径与策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 理论背景 |
| 1.1.2 行业背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 本文创新点 |
| 第二章 相关理论及国内外研究现状综述 |
| 2.1 战略相关理论综述 |
| 2.1.1 战略管理理论 |
| 2.1.2 战略转型理论 |
| 2.1.3 核心能力理论 |
| 2.1.4 核心能力的特征 |
| 2.2 国内外对互联网金融相关研究与理论综述 |
| 2.2.1 国外对互联网金融的研究 |
| 2.2.2 国内对互联网金融的研究 |
| 2.3 国内外商业银行转型理论文献综述 |
| 2.3.1 国外商业银行转型理论文献综述 |
| 2.3.2 国内商业银行转型理论文献综述 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 H市农业银行内外部环境分析及行业发展现状分析 |
| 3.1 互联网金融背景下H市农业银行内部环境分析 |
| 3.1.1 H市农业银行的背景介绍 |
| 3.1.2 H市农业银行的经营理念 |
| 3.1.3 H市农业银行经营现状 |
| 3.2 互联网金融背景下H市农业银行外部环境分析 |
| 3.2.1 互联网金融技术革新及我国的发展现状 |
| 3.2.2 PEST分析 |
| 3.2.3 五力模型下的行业竞争分析 |
| 3.3 行业发展现状分析 |
| 3.3.1 江苏省银行业发展现状 |
| 3.3.2 H市银行业发展现状 |
| 3.3.3 H市四大国有银行发展现状 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 H市农业银行战略转型的原因分析及SWOT分析 |
| 4.1 H市农业银行受互联网金融影响战略转型的原因分析 |
| 4.1.1 H市农业银行外部原因分析 |
| 4.1.2 H市农业银行内部原因分析 |
| 4.2 H市农业银行受互联网金融影响战略转型的SWOT分析 |
| 4.2.1 农业银行拥有的优势分析 |
| 4.2.2 农业银行存在的劣势分析 |
| 4.2.3 农业银行具备的机遇分析 |
| 4.2.4 农业银行面临的威胁分析 |
| 4.2.5 基于SWOT分析的战略转型选择分析 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 互联网金融影响下H市农业银行的发展路径选择 |
| 5.1 H市农业银行的战略转型背景 |
| 5.2 H市农业银行的战略转型方向 |
| 5.3 H市农业银行的战略转型思路 |
| 5.4 H市农业银行的战略转型路径 |
| 5.4.1 转型制度模式 |
| 5.4.2 改革组织管理 |
| 5.4.3 创新业务产品 |
| 5.4.4 优化渠道模式 |
| 5.4.5 提升技术水平 |
| 5.4.6 改进风控模式 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 互联网金融影响下H市农业银行的转型应对策略 |
| 6.1 推进贷款业务全渠道投放 |
| 6.1.1 积极推进普惠金融 |
| 6.1.2 积极推进县域发展 |
| 6.1.3 积极建设重大项目 |
| 6.1.4 积极提升个人消费 |
| 6.2 推进存款业务高质速增长 |
| 6.2.1 以量价平衡优存 |
| 6.2.2 以扩户提质引存 |
| 6.2.3 以公私联动增存 |
| 6.2.4 以流量经营稳存 |
| 6.3 推进金融业务数字化转型 |
| 6.3.1 加快惠农系列品牌建设 |
| 6.3.2 加快推进移动金融发展 |
| 6.3.3 加快线上融资业务发展 |
| 6.3.4 加快智慧场景平台建设 |
| 6.3.5 加快推进银客链接系统 |
| 6.4 重点推进ETC业务营销 |
| 6.4.1 重视新兴ETC营销 |
| 6.4.2 抢抓ETC发展机遇 |
| 6.4.3 切实加强业务督导 |
| 6.5 多手段稳固业务经营绩效 |
| 6.5.1 巩固传统业务 |
| 6.5.2 发力新兴业务 |
| 6.5.3 加大成本管控 |
| 6.5.4 加快干部培养 |
| 6.5.5 完善内部考核 |
| 6.6 强化各类风险管防控体制 |
| 6.6.1 强化信用风险防控 |
| 6.6.2 强化案件风险防控 |
| 6.6.3 强化监督执纪问责 |
| 6.6.4 强化内外权益管控 |
| 6.7 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足及后续展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 硕士期间的研究成果及发表的学术论文 |
（8）外资银行零售业务发展瓶颈及转型研究（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的目的与意义 |
| 1.1.1 研究的背景与目的 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 国内外研究概况 |
| 1.2.1 国外研究概况 |
| 1.2.2 国内研究概况 |
| 1.2.3 国内外研究概况评述 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究的创新及不足之处 |
| 第2章 外资银行零售业务的发展与相关理论基础 |
| 2.1 基本概念的界定 |
| 2.1.1 外资银行零售业务 |
| 2.1.2 业务转型 |
| 2.1.3 财富管理业务 |
| 2.1.4 网点布局 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 客户关系管理理论 |
| 2.2.2 银行盈利能力理论 |
| 2.2.3 网点建设相关理论 |
| 2.2.4 战略管理理论 |
| 第3章 外资银行零售业务发展现状及挑战 |
| 3.1 外资银行业务发展 |
| 3.1.1 业务发展阶段 |
| 3.1.2 业务发展策略 |
| 3.1.3 业务发展形式 |
| 3.2 外资银行零售业务发展的现状 |
| 3.2.1 外资银行零售业务经营现状分析 |
| 3.2.2 外资银行零售业务盈利模式现状分析 |
| 3.2.3 外资银行零售业务客户服务现状分析 |
| 3.3 外资银行零售业务发展的挑战 |
| 3.3.1 外资银行零售业务转型面临的机遇 |
| 3.3.2 外资银行零售业务转型面临的挑战 |
| 第4章 外资银行零售业务发展瓶颈 |
| 4.1 外资银行零售业务内部环境的约束瓶颈 |
| 4.1.1 人力资源的约束瓶颈 |
| 4.1.2 业务拓展的约束瓶颈 |
| 4.1.3 自身规模的约束瓶颈 |
| 4.2 外资银行零售业务外部环境的约束瓶颈 |
| 4.2.1 银行业的激烈竞争 |
| 4.2.2 互联网金融的强劲竞争 |
| 4.2.3 经营环境变化的约束瓶颈 |
| 第5章 渣打银行天津分行零售业务转型案例分析 |
| 5.1 渣打银行天津分行简述 |
| 5.1.1 渣打银行零售业务现状 |
| 5.1.2 渣打银行天津分行概况 |
| 5.1.3 渣打银行天津分行零售业务种类 |
| 5.1.4 渣打银行天津分行转型发展市场背景 |
| 5.2 渣打银行天津分行零售业务转型升级策略 |
| 5.2.1 顺应市场发展趋势,转变发展定位 |
| 5.2.2 充分利用互联网技术,转变交易模式 |
| 5.2.3 线上与线下相结合,转变服务模式 |
| 5.3 渣打银行天津分行业务转型策略实施保障 |
| 5.3.1 提高人员素质,保障零售银行发展动力 |
| 5.3.2 加强合规管理,夯实零售银行发展基础 |
| 5.3.3 加大资源倾斜,确保规划执行到位 |
| 5.4 渣打银行零售业务转型基本经验 |
| 第6章 外资银行零售业务转型的对策建议 |
| 6.1 明确自身优势,转型升级客户服务 |
| 6.1.1 抢抓政策优势,保障客户全球化服务 |
| 6.1.2 精准战略定位,精细客户分层 |
| 6.2 加强金融创新,加快产品供应渠道转型 |
| 6.2.1 以网点转型带动零售银行业务发展 |
| 6.2.2 以综合服务为核心拓展财富管理业务 |
| 6.2.3 以立体渠道为核心推动移动金融建设 |
| 6.3 粗放式管理向精细化管理转变 |
| 6.3.1 优化业务流程,改善管理制度 |
| 6.3.2 注重员工成长,减少人才流失 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（9）B银行S分行私人银行业务商业模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路和方法 |
| 1.2.1 研究框架与研究技术路线 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 商业模式的概念 |
| 2.1.2 商业模式的组成要素 |
| 2.1.3 私人银行的概念 |
| 2.2 相关分析工具 |
| 2.2.1 商业模式画布工具 |
| 2.2.2 SWOT分析 |
| 2.3 相关研究综述 |
| 2.3.1 商业模式创新 |
| 2.3.2 商业模式与价值创造 |
| 2.3.3 私人银行业务相关研究综述 |
| 3 B银行S分行私人银行业务发展现状 |
| 3.1 B银行S分行私人银行业务发展历程 |
| 3.2 B银行S分行私人银行业务发展情况 |
| 3.2.1 金融资产发展情况 |
| 3.2.2 客户分层及客户数发展情况 |
| 3.2.3 产品及服务情况 |
| 3.2.4 人力资源配置情况 |
| 3.3 竞争者分析 |
| 3.3.1 客户数量分析 |
| 3.3.2 资产规模分析 |
| 3.3.3 投资类产品收入分析 |
| 3.3.4 竞争者分析结论 |
| 4 B银行S分行私人银行业务商业模式 |
| 4.1 商业模式分析工具的选取及依据 |
| 4.2 B银行S分行私人银行业务商业模式分析 |
| 4.2.1 客户细分 |
| 4.2.2 价值主张 |
| 4.2.3 渠道通路 |
| 4.2.4 客户关系 |
| 4.2.5 收入来源 |
| 4.2.6 核心资源 |
| 4.2.7 关键业务 |
| 4.2.8 重要合作 |
| 4.2.9 成本结构 |
| 4.3 B银行S分行私人银行业务商业模式画布展示 |
| 5 B银行S分行私人银行业务现有商业模式评估及存在的问题 |
| 5.1 SWOT分析 |
| 5.1.1 B银行S分行私人银行业务商业模式的优势 |
| 5.1.2 B银行S分行私人银行业务商业模式的劣势 |
| 5.1.3 B银行S分行私人银行业务商业模式的机会 |
| 5.1.4 B银行S分行私人银行业务商业模式的威胁 |
| 5.2 B银行S分行私人银行业务现有商业模式的问题 |
| 5.2.1 产品、服务同质化,竞争力不强 |
| 5.2.2 重要伙伴合作不够深入,联动欠缺 |
| 5.2.3 创新及服务价值不足 |
| 5.2.4 市场教育不足 |
| 5.2.5 客户细分体系不完善 |
| 5.2.6 客户维护关系不紧密,人力资源调动不足 |
| 6 B银行S分行私人银行业务商业模式的改进及措施建议 |
| 6.1 B银行S分行私人银行业务商业模式的改进及措施建议 |
| 6.1.1 在客户细分上的改进 |
| 6.1.2 在价值主张上的改进 |
| 6.1.3 在渠道通路上的改进 |
| 6.1.4 在客户关系上的改进 |
| 6.1.5 在收入来源上的改进 |
| 6.1.6 在核心资源上的改进 |
| 6.1.7 在关键业务上的改进 |
| 6.1.8 在重要合作上的改进 |
| 6.1.9 在成本结构上的改进 |
| 6.1.10 改进后的B银行S分行私人银行业务商业模式画布展示 |
| 6.2 具体改进措施 |
| 6.2.1 基于客户细分,建立差异化的价值主张 |
| 6.2.2 提高私人银行客户资产配置能力 |
| 6.2.3 优化中高端客户服务体验 |
| 6.2.4 加强加深跨境私人银行业务联动 |
| 6.2.5 优化私人银行客户服务队伍的人力资源管理模式 |
| 7 结论及展望 |
| 7.1 研究总结 |
| 7.2 研究不足 |
| 7.3 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）JS银行扬州分行发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景和意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究综述 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究思路及内容 |
| 1.3.1 逻辑框架图 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 第2章 理论基础 |
| 2.1 城市商业银行概述 |
| 2.1.1 城市商业银行的界定 |
| 2.1.2 城市商业银行的特征 |
| 2.2 战略管理理论 |
| 2.2.1 战略管理概念界定 |
| 2.2.2 战略管理理论内容 |
| 2.2.3 战略管理特征 |
| 2.3 竞争战略理论 |
| 2.3.1 行业结构学派 |
| 2.3.2 资源学派 |
| 2.3.3 核心能力学派 |
| 2.4 战略管理分析工具 |
| 2.4.1 PEST分析模型 |
| 2.4.2 “五力”模型 |
| 2.4.3 SWOT分析 |
| 第3章 JS银行扬州分行外部环境分析 |
| 3.1 城市商业银行宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 行业结构分析 |
| 3.2.1 现有竞争程度 |
| 3.2.2 潜在进入者的竞争 |
| 3.2.3 替代品的威胁 |
| 3.2.4 下游的议价能力 |
| 3.2.5 上游的议价能力 |
| 3.3 主要竞争对手分析 |
| 第4章 JS银行扬州分行发展现状和存在的问题分析 |
| 4.1 JS银行扬州分行概况 |
| 4.1.1 历史沿革 |
| 4.1.2 组织架构 |
| 4.2 JS银行扬州分行经营现状分析 |
| 4.2.1 JS银行扬州分行资产结构分析 |
| 4.2.2 JS银行扬州分行盈利能力分析 |
| 4.2.3 JS银行扬州分行人才配备状况 |
| 4.2.4 JS银行扬州分行风险控制分析 |
| 4.3 JS银行扬州分行核心资源 |
| 4.3.1 客户定位明晰 |
| 4.3.2 网点布局覆盖广 |
| 4.3.3 本土优势明显 |
| 4.4 当前存在的主要问题 |
| 4.4.1 产品创新能力不足 |
| 4.4.2 经营模式落后 |
| 4.4.3 专业人才匮乏 |
| 4.4.4 管理理念落后 |
| 第5章 城市商业银行战略评价矩阵构建与 JS 银行战略选择 |
| 5.1 城市商业银行SWOT分析 |
| 5.1.1 优势分析 |
| 5.1.2 劣势分析 |
| 5.1.3 机会分析 |
| 5.1.4 威胁分析 |
| 5.2 城市商业银行战略选择评价矩阵构建 |
| 5.2.1 层次分析法简介 |
| 5.2.2 权重设置 |
| 5.3 JS银行扬州分行发展战略选择 |
| 第6章 JS银行扬州分行战略方案实施及保障措施 |
| 6.1 JS银行扬州分行战略定位 |
| 6.1.1 区域定位 |
| 6.1.2 客户定位 |
| 6.1.3 产品定位 |
| 6.2 JS银行扬州分行战略方案实施 |
| 6.2.1 公司层战略(Corporate-level Strategy)方案 |
| 6.2.2 业务层战略(Business Unit Strategy)制定 |
| 6.3 保障措施 |
| 6.3.1 优化组织与流程 |
| 6.3.2 完善激励机制 |
| 6.3.3 推进大数据的收集与分析 |
| 6.3.4 完善风险管理机制 |
| 6.3.5 培养企业文化 |
| 6.3.6 强化信息技术建设 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
| 致谢 |
四、国有银行客户经理制如何冲破瓶颈（论文参考文献）
- [1]互联网金融背景下工商银行A分行银保业务营销策略研究[D]. 邱思玮. 浙江工商大学, 2021
- [2]G银行J分行机构业务竞争战略研究[D]. 仲康. 山东大学, 2021(02)
- [3]J银行N分行高净值客户营销策略优化研究[D]. 赵景. 南京师范大学, 2021
- [4]J农商行电子银行业务发展存在的问题及对策研究[D]. 王继平. 扬州大学, 2021(09)
- [5]ZS银行石家庄分行财富管理业务竞争战略研究[D]. 张猛. 河北经贸大学, 2021(12)
- [6]兰州银行信用卡业务营销策略研究[D]. 庞娟红. 兰州大学, 2021(02)
- [7]互联网金融背景下H市农业银行战略转型路径与策略研究[D]. 谢芳. 南京航空航天大学, 2020(08)
- [8]外资银行零售业务发展瓶颈及转型研究[D]. 韩旭. 天津财经大学, 2019(07)
- [9]B银行S分行私人银行业务商业模式研究[D]. 钟韵. 深圳大学, 2019(01)
- [10]JS银行扬州分行发展战略研究[D]. 罗启国. 桂林理工大学, 2018(05)