问:银行网点经营情况调研报告怎么写
- 答:一、 选题 选择与调查相关的内容进闷迟乱行调查。
蚂档二、 调查报告一般包括以下内容:
1、调查目的
2、调查对象及其一般情况
旦扒3、调查内容 可以列举一下问卷询问的内容分析。
4、调查方式 一般为问卷式。
5、调查时间
问:当前银行网点运营管理工作存在哪些问题和难点
- 答:当前银行网蚂姿点存在三个主要问题和难点:1.顾客到场时间不稳定,仔戚呈高低峰差别甚大,难点在於让顾客久等或人员配置了没事干 2.网点业务量额不稳定,难点在於所有业务都接受又无法达到要求,只局部运营达不到设点低标 3.组闷戚绝织和运营冲突,对公和对社会业务变化趋于两极化,难点是人力团队负责组织而业务团队掌握现场,流程信息反馈阻碍;